第一章 网络社会变迁：绪论

第二章 热点照进学界：国内外研究现状

第三章 虚拟实在关系：虚拟社会、网络舆情与热点事件

第四章 强弱波动转化：热点事件网络舆情的类型划分

第五章 从信息到网民：热点事件网络舆情的传播规律

第六章 正常抑或异化：热点事件网络舆情的现实表现

第七章 寻求各个击破：热点事件网络舆情的差异应对

第八章 必须未雨绸缪：热点事件网络舆情的预警机制

第九章 功夫重在平常：热点事件网络舆情的处置机制

第十章 未意研究课题：需要努力的方向

附录一 网络舆情传播阶段与模型比较研究

附录二 网络舆情指标体系、方法与模型比较研究

后记