第一章 政务信息稿写作概论

第一节 政务信息基本知识

一、政务信息的概念

二、政务信息的特点

三、政务信息的作用

四、政务信息的定位

五、政务信息应具备的理念

六、政务信息与新闻的区别

第二节 政务信息的开发与运用

一、政务信息的特征

二、政务信息的原则

三、信息的收集

四、信息的处理

五、信息的传递

六、信息的反馈

第三节 怎样做好政务信息工作

一、树立信息观念

二、建立健全信息系统

三、健全工作制度

四、加快办公自动化建设

第四节 政务信息公开化

一、信息公开制度

二、信息公开制度的建设过程中应当注意的问题

三、政务信息公开的价值和意义

第五节 政务信息的写作指导

一、政务信息写作技巧

二、政务信息采编技巧

三、政务信息稿写作的常见问题

四、政务信息结构的写作要求

第二章 新闻类政务信息

第一节 新闻类政务信息概述

一、新闻类政务信息的含义

二、新闻类政务信息与新闻消息的区别

三、新闻类政务信息与新闻消息的相同之处

第二节 新闻宣传稿的写作指导

一、新闻宣传稿的意义与作用

二、新闻宣传稿的特点

三、新闻宣传稿的写作要求

四、新闻宣传稿的写作技巧

第三节 宣传稿的写作范文

活动宣传稿

安全教育宣传稿

第三章 政务消息

第一节 政务消息的写作指导

一、政务消息的含义

二、政务消息的主要特征

三、政务消息的主要作用

四、政务消息写作的基本要素

五、政务消息的写作要求

六、政务消息写作的方法

第二节 政务消息的写作范文

经济形势述评消息

先进人物消息

政策解释性消息

行业性消息

第四章 政务通讯

第一节 政务通讯的写作指导

一、政务通讯的含义

二、政务通讯和政务消息的区别

三、政务通讯的特点

四、政务通讯的分类

五、政务通讯的写作技巧

第二节 政务通讯的写作范文

反映先进人物的通讯

揭露、批评问题的通讯

记叙活动场面的通讯

工作通讯

介绍文化遗产的概貌通讯

反映发展建设的概貌通讯

第五章 动态性信息

第一节 动态性信息的写作指导

一、动态性信息的含义和特点

二、动态信息的分类和功能

三、动态信息的写作要求

四、动态性信息标题的写作要求

五、写动态信息应注意的问题

第二节 动态性信息的写作范文

会议动态信息

工作动态信息

社会动态信息

思想动态信息

经济动态信息

法制动态信息

第六章 政策性信息

第一节 政策性信息的写作指导

一、政策性信息的含义

二、政策性信息的写作要求

第二节 政策性信息的写作范文

政策出台型信息

政策民意型信息

政策执行型信息

政策问题型信息

政策落实型信息

政策研究型信息

第七章 预测性信息

第一节 预测性信息的写作指导

一、预测性信息的含义

二、预测性信息的种类

三、预测性信息的写作格式

四、预测性信息的写作要求

第二节 预测性信息的写作范文

工作预测性信息

发展趋势预测性信息

探索性预测性信息

政治问题预测信息

经济问题预测信息

社会问题预测信息

生态环境预测信息

第八章 反馈性信息

第一节 反馈性信息的写作指导

一、反馈性信息的含义

二、反馈性信息的特点

三、反馈性信息的基本格式

四、反馈性信息的写作要求

第二节 反馈性信息的写作范文

领导关心和批办问题的反馈信息

政策规定和执行情况的反馈信息

重大部署贯彻执行情况的反馈信息

第九章 综合性信息

第一节 综合性信息的写作指导

一、综合性信息的含义

二、综合性信息的特点

三、综合性信息的写作要求

第二节 综合性信息的写作范文

覆盖式综合信息

集纳式综合信息

专题式综合信息

阶段性综合信息

区域综合信息

第十章 经验性信息

第一节 经验性信息的写作指导

一、经验性信息的含义

二、经验性信息的特点

三、经验性信息的种类

四、经验性信息的写作格式

五、写作经验性信息应注意的事项

第二节 经验性信息的写作范文

指导性经验信息

启发性经验信息

创造性经验信息

第十一章 专题性信息

第一节 专题性信息的写作指导

一、专题性信息的含义

二、专题性信息的写作特点

三、专题性信息的写作要求

第二节 专题性信息的写作范文

反映工作情况的专题性信息

反映政策贯彻落实专题性信息

反映重大会议情况专题性信息

反映解决问题的专题性信息

反映贯彻工作落实情况的专题性信息

第十二章 调研性信息

第一节 调研性信息的写作指导

一、调研性信息的含义

二、调研性信息的特点

三、调研性信息的写作格式

四、调研性信息的写作要求

第二节 调研性信息的写作范文

专题性调研信息

系统性调研信息

超前性调研信息

介绍经验的调研信息

揭露问题的调研信息

社会情况的调研信息

新生事物的调研信息

第十三章 汇报性信息

第一节 汇报性信息的写作指导

一、汇报性信息的含义

二、汇报性信息的分类和适用范围

三、汇报性信息的写作格式

四、汇报性信息的写作要求

五、写好汇报性信息需要注意的问题

第二节 汇报性信息的写作范文

阶段性工作汇报

年度工作汇报

综合性汇报

专题汇报

第十四章 建议性信息

第一节 建议性信息的写作指导

一、建议性信息的含义

二、建议性信息的写作注意事项

第二节 建议性信息的写作范文

问题建议性信息

评论建议性信息

政策建议性信息

社会民意建议性信息

第十五章 问题性信息

第一节 问题性信息的写作指导

一、问题性信息的含义

二、问题性信息的特点

三、问题性信息的写作要求

第二节 问题性信息的写作范文

政务公开问题性信息

机关党建问题性信息

机关作风问题性信息

机关行政效能建设问题性信息

机关事业单位养老保险实践问题性信息

司法行政机关问题性信息

机关发票管理问题性信息

第十六章 分析性信息

第一节 分析性信息的写作指导

一、分析性信息的含义

二、分析性信息的特点

三、分析性信息的写作要求

四、分析性信息种类的划分

第二节 分析性信息的写作范文

专题分析性信息

信息化建设政策分析

信息公开情况分析

阶段分析性信息

电子政务分析性信息

调查分析性信息

研究分析性信息

资料型分析信息

第十七章 电子网络信息

第一节 电子网络信息的写作指导

一、电子网络信息的含义

二、电子网络信息的特点

三、电子网络工具

四、电子网络信息的写作要求

第二节 电子网络信息的写作范文

政府信息公开工作信息

下基层创先争优服务信息

机关教育实践活动信息

机关创文工作表彰信息

推进学习型党组织建设信息

党务工作信息

第十八章 发文办理

第一节 拟稿

一、拟稿的基本要求

二、认真填写发文稿纸

三、拟稿注意事项

四、撰写公文的过程和方法

第二节 文稿的审核

一、文稿审核的含义

二、文稿审核的方法

三、文稿审核的重点

四、文稿审核的步骤

第三节 文稿的签发

一、签发的权限规定

二、签发的原则

三、签发的程序

四、签发的格式

五、做好签发工作应注意的问题

第四节 文稿的复核

一、复核的含义

二、复核工作的重点

第五节 缮印与用印

一、公文缮印方式

二、公文缮印材料

三、公文缮印格式与标题排列

四、公文校对

五、公文用印

第六节 登记与分发

一、发文登记

二、公文分发

第七节 发文文稿管理

一、底稿的保存

二、会签意见的保存

三、签发及审签意见的保存

四、联合发文的文稿保存

五、送印文稿的管理

六、文稿与印成件一并保存

第十九章 收文办理

第一节 收文签收、登记与审核

一、收文签收

二、收文登记

三、收文的审核

第二节 拟办

一、拟办概述

二、拟办范围

三、拟办意见

第三节 批办

一、批办的范围

二、批办方法

三、批办时的注意事项

第四节 分送与传阅

一、分送的含义

二、分送时应注意的问题

三、传阅的含义

四、传阅的方式

第五节 承办、催办与查办

一、公文的承办

二、公文的催办

三、公文的查办

四、查办和催办的区别

第六节 办复

一、函复

二、口头答复

三、传送领导批示

四、就地研究处理

五、统筹回复

第二十章 立卷和归档

第一节 立卷

一、公文立卷概述

二、公文的分类

三、公文立卷的作用

四、公文立卷的原则

五、公文立卷的基本要求

六、公文立卷的程序

七、公文组卷的方法

第二节 归档

一、公文的归档范围

二、公文的归档时间

三、公文的归档要求

四、办理归档手续

第三节 组卷过程

一、案卷的组成步骤

二、归档文件的整理单位与装订

三、归档文件的分类和排列

四、归档文件的编号

五、归档文件的编目

六、归档文件的装盒

第二十一章 日常管理

第一节 管理制度

一、保密制度

二、登记制度

三、分类归卷制度

四、阅文制度

五、公布和翻印制度

六、催办查办制度

七、清退制度

八、销毁制度

九、移交归档制度

十、借阅利用制度

第二节 信息加工

一、公文信息加工的原则

二、公文信息加工的方式

第三节 平时归卷

一、平时归卷的含义

二、平时归卷的方法

三、平时归卷的作用

第四节 办结处置

一、公文的立卷归档

二、公文的清退

三、公文的销毁

四、公文的暂存

第五节 处理过程管理

一、发文办理的管理

二、收文办理的管理

三、公文归档的管理

四、公文的组织管理

五、文件的管理方法

附录一 党政机关公文处理工作条例

附录二 党政机关公文格式（GB/T 9704-2012）