第一部：简介

1谁是谘商师？谁又是助人者？

2什么是基本谘商技巧？

3助人者和个案的不同身分

4你将什么带进谘商和助人关系中

5助人关系

6助人历程

第二部：特殊的谘商技巧

7了解内在参照架构

8展现注意和兴趣

9简述语意和反映感受

10开始、建构和总结

11询问

12监看

13提出挑战和回馈

14自我揭露

15处理抗拒和进行转介

16促进问题解决

17教练、示范和演练

18训练个案放松

19改善个案的自我对话

20改善个案的规条

21改善个案的知觉

22协商家庭作业

23历程中间的各次会谈

24结束助人工作

第三部：进一步的考量

25伦理议题和两难

26多元文化和性别知觉助人工作

27获得支持和接受督导

28变得更熟练

附录一：参考书目及注释

附录二：英国、澳洲及美国的专业学会