信函格式

第一章 建立业务关系

Lesson One

Lesson Two

Lesson Three

第二章 询盘

Lesson Four

Lesson Five

Lesson Six

第三章 发盘

Lesson Seven

Lesson Eight

Lesson Nine

第四章 还盘

Lesson Ten

Lesson Eleven

Lesson Twelve

第五章 订单和成交

Lesson Thirteen

Lesson Fourteen

Lesson Fifteen

第六章 支付

Lesson Sixteen

Lesson Seventeen

Lesson Eighteen

第七章 信用证

Lesson Nineteen

Lesson Twenty

Lesson Twenty-one

第八章 装运

Lesson Twenty-two

Lesson Twenty-three

Lesson Twenty-four

第九章 保险

Lesson Twenty-five

Lesson Twenty-six

Lesson Twenty-seven

第十章 投诉和索赔

Lesson Twenty-eight

Lesson Twenty-nine

Lesson Thirty

附录一 常用词汇

附录二 世界主要港口

参考文献