Chapter 1 社会化媒体传播策略&王瑾

01 Web2.0传播文化的特征：从“借船出海”说起

02 社会化媒体的两大法宝：收听与互动

03 标签：2.0时代不可小觑的利器

04 撒网攻略：如何为你的组织设计社会化媒体传播策略

05 总结

习题

Chapter 2 收听2.0&李建博

01 收听是做好传播策略的第一步

02 收听的具体内容有哪些

03 收听时可以用哪些方法

04 总结

习题

Chapter 3 微信公众平台&肖瑞峰

01 微信公众平台你真的了解吗

02 公众号有三种，公益组织选哪种

03 万能的公众号最适合做什么

04 公益组织如何使用公众号

习题

Chapter 4 用微博营销公益&张茹玮

01 微博：“微公益”时代的启蒙

02 微公益：用一条微博的力量帮助他人

03 如何让你的公益传播更有效

04 公益舆情危机：化“挑战”为“机遇”

05 总结

习题

Chapter 5 NGO2.0公益地图&张强

01 公益组织：地图上的组织都是好组织

02 企业社会责任：在地图上邂逅跨界公益伙伴

03 社会公众：在哪里都能找到身边的公益

04 增值服务：你来或不来，地图都在等你

习题

Chapter 6 TOWER：不可多得的团队协同工具&肖瑞峰

01 TOWER就像机场“塔台”

02 TOWER为什么这么神奇

03 用TOWER打通团队的“任督二脉”

习题

Chapter 7 云服务&谢栋

01 从手工记录到云笔记，不要犹豫了

02 知识管理利器：微软OneNote

03 云存储助力公益：百度云

习题

Chapter 8 志愿者在线管理&肖瑞峰

01 告别志愿者招募的“刀耕火种”时代

02 选择志愿者管理系统其实不难

03 总结

习题

Chapter 9 网络调研&周峰

01 别人这样玩网络调研

02 一步一步来做网络调研

03 网络调研的常识问题不能犯

习题

Chapter 10 搜索引擎优化和网站流量分析工具&施松

01 简介

02 网站排名利器：搜索引擎优化

03 社会信号：网站排名新要素

04 知己知彼：网站流量分析工具

05 总结

习题

Chapter 11 数据可视化&王宇

01 数据可视化不难：故事是关键

02 开始用数据讲故事：挖掘每个公益机构自己的故事

03 怎样用数据讲故事：六种类型有迹可循

04 四步讲好数据故事：现在就动手吧

05 专业图表不是梦：PowerPoint绘图实战

06 总结

习题

Chapter 12 众包：创意设计的新途径与案例&周荣庭 宋怡然

01 最佳创意：众里寻他干百度

02 公益事业看众包：撑起一片天

03 众包实战：如何做到一呼百应

04 总结：聚人力、集创意的众包

习题

Chapter 13 众筹：设计方针与案例&杨炜乐 汪满

01 让人轻松get你的公益想法

02 回报：一份值得回味的精神礼物

03 账目公开：建立你的公信力

04 众筹项目包装：讲一个好故事

05 经典众筹案例介绍

06 和你在一起：在社交圈中推广公益项目

07 总结

习题

Chapter 14 欧美“互联网＋公益”的大趋势：大数据公益和个人行善者平台 王瑾

01 大数据公益

02 西方数据行动主义：从“问题意识”起步

03 Free Agents：独行侠横空出世

04 Tech4Good：无人机与技术公益

05 当公益人遇上技术猿：NGO2.0公益创客团

06 总结

习题

Chapter 15 中国公益组织互联网 使用与传播能力第四次调研报告&谢栋 马贵侠

01 前言

02 基本情况

03 技术基础条件

04 沟通方式

05 互联网传播情况

06 公益组织互联网传播能力评估