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《社群分析与营销完全攻略 案例实战版》_海天电商金融研究中心_14057827_9787302440444

【书名】:《社群分析与营销完全攻略 案例实战版》
【作者】:海天电商金融研究中心
【出版社】:北京:清华大学出版社
【时间】:2016
【页数】:239
【ISBN】:9787302440444
【SS码】:14057827

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内容简介

第1章 手机社群:聚集粉丝“智造”用户

1.1粉丝文化

【案例1】小米手机:让每个人都可享受科技的乐趣——落实粉丝需求

【案例2】锤子手机:“心智连接”下“工匠精神”的粉丝情怀——人格魅力

【案例3】联想手机:树立“真的好一点”品牌主张——针对粉丝的推广

【案例4】魅族手机:产品讨论区下粉丝的拥护——基于粉丝的产品研发

【案例5】 vivo手机:V粉的极致交互——品牌认同效应

1.2用户黏性

【案例6】 OPPO手机:OPPO乐园下的用户连接——用户相互交流

【案例7】三星手机:盖乐世社区下的产品建议——重视用户反馈

【案例8】华为手机:花粉俱乐部下用户聚合——贴心服务

第2章 书籍社群:聚集“书痴”进行洗礼

2.1微信入口

【案例9】罗辑思维:坚持不懈的“60秒的语音”——极致内容

【案例10】十点读书:正处在活跃活动期的社群——培养参与感

【案例11】书否:免费借阅,送书上门——独特体验

【案例12】大V店:基于妈妈社群下的红利——运营推广注重社群特色

【案例13】飞芒翻书:实现“心到,眼到,口到”的分享基底——举办活动

2.2阅读APP

【案例14】书旗小说:满足用户在看书的同时分享心得——随时互动

【案例15】扇贝读书:寻找一起学英语的小伙伴——让用户帮助社群裂变

【案例16】简书:一个用户当家做主的APP——让用户做自己想做的事情

【案例17】蜻蜓FM:精准推送——节省用户成本——因用户而决定内容的去留

第3章 医疗社群:让人们自身检查

3.1官网论坛

【案例18】 39健康网:内容丰富的大杂烩——让用户在论坛中自由发挥

【案例19】家庭医生在线:用活动调动用户积极性——建立活动板块

【案例20】丁香医生:一个组织分明的社群论坛——组建用户认同感

3.2 O2O+社群

【案例21】问医生:在线预约的体验端口—— LBS不可少

【案例22】平安好医生:拥有一个独立的医药商城——将用户留在自己手中

【案例23】幸福医生:瘦身健美更加吸引人——细分人群

【案例24】春雨医生:让用户成为自己的个人医生——用户自主服务

【案例25】健康之路:身心健康更快乐——建立独有的圈子

第4章 瘦身社群:找到一起激励的朋友

4.1特色瘦身

【案例26】减约:刮起一起蜕变的微风——让用户相互鼓励

【案例27】咕咚:让运动变得有价值——记录运动轨迹

【案例28】薄荷:为用户制订健康计划——抓住核心制造归属感

4.2提供教程

【案例29】每日一瘦:瘦身教程让人走向苗条——让用户制造内容

【案例30】火辣健身:扎堆的健身教练带动健身浪潮——随时询问

【案例31】维秘大师:微博上的自媒体——凸显内容的价值

【案例32】爱瘦:让用户轻松减肥——让用户进行裂变

第5章 餐饮社群:让“吃货”不再孤单

5.1微信公众号

【案例33】海底捞:与创新联合在一起——让游戏活跃社群

【案例34】叫个鸭子:正处在活跃活动期的社群——自主传播

【案例35】戏锅:前戏做足了才有底蕴——活动预热

5.2微博社交

【案例36】可口可乐:连接用户心中所爱——学会借势

【案例37】黄太吉:与用户拉近距离——制造亲切感

5.3 APP新玩法

【案例38】豆果美食:基于食谱下的电商模式——实现社群+电商

【案例39】去哪吃:实现“约饭”的好帮手——进行场景营销

第6章 购物社群:新花样下的人员聚合

6.1“购物圈”

【案例40】京东:寄托在微信中的购物社群——建立购物圈

【案例41】淘宝:别具一格的变形成长——创新

【案例42】大众点评:在发现板块下的兴趣图谱——勾起兴趣

6.2“新服务”

【案例43】苏宁易购:“高温”中的社群升温——极致服务

【案例44】美丽说:构成以女性特点为主的消费闭环——视觉共享

【案例45】蘑菇街:构建“求”而不是“推”的氛围——动态营销

第7章 旅游社群:在旅游中遇到那个“他们”

7.1自由行

【案例46】兔游:一个实打实的工具型社群——解决痛点

【案例47】蚂蜂窝自由行:加强建设社群经济——确定社群走向

【案例48】淘在路上社区:以目的地产品为主——做“垂直”

7.2出境游

【案例49】穷游:海外旅游信息“收割机”——搭建用户联系服务

【案例50】途牛旅游:构成以女性特点为主的消费闭环——搭配营销

第8章 影视社群:与传统不一样的玩法

8.1独立影视

【案例51】追啊:一个韩剧的搜索天堂——差异化产品

【案例52】人人美剧:并不单单是一个看美剧的乐园——确定核心产品

【案例53】虎牙直播:游戏直播视频下的交互——弹幕交互

8.2综合影视

【案例54】爱奇艺:带着视频冲击营销——全面的服务

【案例55】暴风影音:以提供丰富的高清视频为宗旨——会员制度

8.3真人秀视频

【案例56】网易BOBO:让“宅”不再是社交“窄”——满足社交欲

【案例57】美拍:调动用户参与感的聚集地——让用户玩起来

第9章 美妆社群:“爱漂亮”也能“造漂亮”

9.1美妆教程

【案例58】小红唇:一个女性居多的视频社交平台——调动分享

【案例59】我是大美人:从直播间到社交平台的用户聚集——跨地域场景社交

【案例60】抹茶美妆:游戏直播视频下的交互——对症下药

9.2口碑推荐

【案例61】美妆心得:一个专注用户口碑的社群——以用户口碑为主

【案例62】美啦:共享美妆让用户共同美下去——推动点评

【案例63】闺蜜美妆:让用户享受闺蜜一样的“信赖”——有奖话题

【案例64】思芙美妆:以美容健康为核心的社群平台——评测文

第10章 婚庆社群:让“孤单”变得不再孤单

10.1一站式

【案例65】道喜啦:让婚礼一站即可变得完美——服务齐全

【案例66】婚礼猫:让用户能有一个自己喜欢的婚礼——不同角度的挖掘

10.2婚庆交友

【案例67】婚礼纪:游戏直播视频下的交互——提供固定交流板块

【案例68】婚庆吧:用户可以在百度贴吧中进行交互——解决用户疑惑

第11章 招聘社群:让招聘变得不再无助

11.1职业社交

【案例69】赤兔:以用户真实信息构建职业社交社群——名人推荐

【案例70】脉脉:从直播间到社交平台的用户聚集——二度人脉为主

【案例71】天际好好约:游戏直播视频下的交互——年轻化

11.2垂直招聘

【案例72】聘聘:带着视频冲击营销——通过动态找工作

【案例73】找工雷达:用户基于“雷达”查找附近工作——丰富交友

【案例74】一米工作:工作+广场让用户快速了解详情——交流广场

第12章 母婴社群:让妈妈变成宝宝的保护伞

12.1孕育知识

【案例75】摇篮孕育:向妈妈们提供权威的育儿知识——权威内容

【案例76】宝宝树孕育:高质量内容下的妈妈聚集——全面的孕育工具

12.2母婴社交

【案例77】米呀母婴:让妈妈们在圈子中聊起来——满足诉求

【案例78】妈妈帮:以提供丰富的高清视频为宗旨——细分圈子

12.3母婴商城

【案例79】母婴之家:囊括不少的母婴产品——站式社群电商

【案例80】蜜芽:给妈妈们不一样的购物体验——贴心服务

【案例81】辣妈帮:用时间激起用户紧迫感——提供限时促销

第13章 游戏社群:放送各种游戏技巧

13.1游戏攻略

【案例82】我叫MT攻略-365mo:以攻略为核心产品——论坛交流

【案例83】王者荣耀掌游宝:全面细致的游戏攻略——内容不断更新

【案例84】 DNF掌游宝:游戏直播视频下的交互——视频攻略

13.2综合游戏

【案例85】游戏精灵:游戏礼包下的人员聚集——给用户好处

【案例86】虫虫公会:为玩家提供精品手游——小社群与社区

【案例87】多多手游社:以手游为核心的社群——众筹

【案例88】多玩游戏:不同游戏不同展示——不一样的展示

第14章 宠物社群:以宠物为核心的社群玩法

14.1集结地

【案例89】铃铛宠物:聚集一群爱养宠物的群体——用奖品调动参与

【案例90】骨头宠物:记录、分享宠物成长的社群——让用户之间自主互动

【案例91】宠物说:一个图音社交为主的宠物社群——“做减法”

14.2宠物服务

【案例92】尾巴圈:综合模式下的宠物社群——社区+电商+O2O

【案例93】握爪宠物:以提供丰富的高清视频为宗旨——增值服务

【案例94】有宠:给用户一个贴心的宠物社交圈——专家解疑

【案例95】闻闻窝宠物:一个富有生命力的宠物社群——垂直细分

第15章 社交社群:看社交产品如何聚集人群

15.1图片社交

【案例96】 in:一个图片满天飞的图片社群——礼物营销

【案例97】 nice:基于图片的记录与分享——有趣交友

【案例98】 see:基于图片得到购买的平台——图片求购

15.2恋爱交友

【案例99】恋爱说:回答情感问题为主的恋爱平台——咨询功能

【案例100】花田:专门的恋爱交友平台——塑造品牌调性

15.3兴趣交友

【案例101】半次元:聚集coser的福利社群——精准定位

【案例102】榴莲:提供有趣的交友服务——“好玩”“有质”

【案例103】部落喵:一个富有生命力的宠物社群——更新活动

第16章 教育社群:在学习中交到友人

16.1提供学习资料

【案例104】会计帮:帮助用户“拿下”会计职称——自由发言

【案例105】跟谁学:做一个综合型专家教育社群——满足偏好

【案例106】英语流利说:用“有趣”鼓舞用户学习——让学习变得有趣

16.2教育交友

【案例107】沪江开心词:以回答情感问题为主的恋爱平台——营造氛围

【案例108】广东和教育:专门的恋爱交友平台——直击用户内心


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