内容简介
入局电商,唯品会凭什么
有质感的折扣:保持体面,保持稀有
用附加值与稀缺性保持质感
满足“失落的中产”的心理诉求
找一个互补的创业伙伴比什么都重要
用什么样的模式来参加这场“分地运动”
人际维度
奢侈品的尴尬与唯品会之困
解决货源之困
奢侈品在电商平台上水土不服
击破客单价
下沉,还是传统派的做法
挑起“脏活”:品牌下沉
从一开始就要布局物流网络
资本如水,唯品会如船
电商上市:如何与资本打交道
不用规模迎合资本
协调意志,与资本博弈
垂直电商入冬,唯品会探春
垂直电商的“先天不足”
防止规模化浮躁
经营品类深度,形成“滚雪球效应”
深耕市场同时重视盈利空间
入主乐蜂,一场及时的自救
“慢公司”失掉规模优势
价格战拖垮经营
内在的战略驱动缺失
融入乐蜂模式,实现“特卖多元”
先“商”:生意人如何做零售
做成快时代里的“重公司”
逆互联网思维
神秘买手:寻找平台特色与品牌特色的甜蜜点
用户体验:在最贴近客户的地方做决策
对用户的“唯品会式”理解
高管派件
为用户着想的驱动力:“创业心态”
产品链就是要让大家一起玩得High
把控供应链三方针
让人省心才能合作开心
供应商的痛点在哪里
准入门槛的本质是走心的服务
守住企业最根本的驱动力
内部管控倡导“阿米巴”式协作
领导者角色定位要“动态化”
后“电”:用互联网的基因换血重生
要学要快,与互联网发生深度关系
“电商”是个“双名词”
传统零售商的电商禁忌
创新要从用户角度“倒推”
试错,不怕等,足够扁平
越“快”就越要成为一个有耐心的企业
团队要化繁为简
数据本身不会告诉我们真相
大数据的4V特征
电子商务大数据做决策的四大步骤与九大关注
理性数据背后的“非理性”决断
模式是最宽的护城河
品牌+特价+闪购:唯品会真正的底层架构
对消费者的三重刺激支撑代销平台
库存常态:特卖附着点
打造线上“奥特莱斯”,弥补线下市场不足
当骑兵就不能用步兵思维
流量营销,抢占入口“博出位”
通过场景和分享,连接更多用户
用微信连接一切
打通电商任督二脉:物流+仓储
电商与物流间的四大矛盾
发货速度快必须成为“标配”
配送入宅时提供个性化服务
在哪个区域入库就在哪个区上线
自建仓储,完成电商“终极配置”
不打无谓之战,只争最有价值的人
超高的用户留存率如何练成
打造“轻奢”品牌,吸引二、三线城市用户
品类优势通过“她经济”推进
女性网购三大特征
与女性的感性思维相契合
流量不是问题,转化率才是
漏斗模型
转化三原则
用户转化率优化四大核心步骤
视觉设计如何影响用户决策
引爆点法则
引爆传播的三个关键点
共同符号记忆引爆超级传播
娱乐营销的三大属性与四种策略
三步骤“邀请”用户
唯品会的“对手”在哪里
高毛利带来的“好运气”
口碑+品类:垂直电商毛利的双重保障
物流省钱要省在哪里
大鳄抢滩,谁是赢家
扩张:不要广撒网,要引入新价值
用金融业务实现流量变现
弯道超车:对手聚美优品的尴尬
电商美妆品类“伤”在哪
电商渠道为何成为“鸡肋”
检验供应商资质三标准
附录
唯品会发展历程
高管专访
唯品会路演PPT
如何与唯品会合作
唯品会对各行业制定的合作标准
唯品会对销售流程意外情况的管理
商品换标行为管理
第三方合作细则
唯品会公车私用管理