导读 365天阶段管理，让你工作更轻松

一、一年365天的时间分配

二、国家法定节假日

三、工作时间

四、阶段工作法

第一章 如何安排与落实一日工作

一、如何制订当日工作计划

【范例01】××婚纱影楼店店长基本工作事项

【范例02】××婚纱影楼店店长每日工作事项

二、门店卫生检查

【范例03】××婚纱影楼店卫生检查标准

【范例04】××婚纱影楼化妆部卫生工作检查表

三、员工仪容仪表检查

【范例05】××婚纱影楼店员工形象检查表

四、组织召开门店早会

【范例06】××婚纱影楼早会流程

五、如何做好每日巡视工作

六、怎样及时处理客户投诉

七、店铺火灾如何处理

【范例07】客户选样问题应对处理

八、做好拍摄安全监督

【范例08】××婚纱影楼店拍摄安全管理手册

九、查看工作日报表

【范例09】××婚纱影楼门市部日报表

【范例10】××婚纱影楼财务日报表

【范例11】××婚纱影楼日报表

管理心得

第二章 如何安排与落实一周工作

一、如何制订一周工作计划

二、怎样主持门店周例会

【范例01】××婚纱影楼店店长开好周例会经验总结

三、怎样做好店面广告

四、设置员工打折权限

【范例02】××婚纱影楼打折权限设置

五、积极应对客户投诉处理

【范例03】××婚纱影楼店客户抱怨处理规范

六、如何利用微信营销

七、如何利用微博营销

【范例04】××婚纱影楼每月免费拍活动

八、如何利用网站营销

九、如何做好团购促销

【范例05】婚纱影楼店网站建设合同书

【范例06】团购合作协议

十、查看是否签订相机、器材保管责任书

【范例07】相机、器材保管责任书

十一、了解员工上周工作情况

【范例08】××婚纱影楼营业部经理执行表

【范例09】××婚纱影楼门市部主管执行表

【范例10】××婚纱影楼礼服部主管执行表

【范例11】××婚纱影楼化妆部主管执行表

【范例12】××婚纱影楼摄影部主管执行表

【范例13】××婚纱影楼后期部主管执行表

【范例14】××婚纱影楼选片部主管执行表

【范例15】××婚纱影楼客服主管执行表

管理心得

第三章 如何安排与落实一月工作

一、制订月度的工作计划

二、编制月度工作计划

三、如何制订每月排班表

四、员工招聘计划

五、建立前台服务营运标准

【范例01】××婚纱影楼店引客服务标准规范

【范例02】××婚纱影楼店接单服务标准规范

【范例03】××婚纱影楼店摄影阶段服务标准规范

【范例04】××婚纱影楼店看样阶段服务标准规范

【范例05】××婚纱影楼店看设计效果图服务标准规范

【范例06】××婚纱影楼店取件阶段服务标准规范

六、做好客户满意度调查

【范例07】客户拍摄当天满意调查表

【范例08】客户满意度调查表

【范例09】客户满意度调查表

七、如何做好异业结盟

【范例10】××婚纱影楼店联盟合作合约书

【范例11】××婚纱影楼店联盟合作合约书

【范例12】“魅力女人”摄影策划方案

【范例13】新婚送礼酒店合作方案

八、如何对进行月度绩效考核

【范例14】门市部绩效考核表

【范例15】后期部绩效考核表

【范例16】取件部绩效考核表

九、月度工作总结

【范例17】月度工作总结简表

管理心得

第四章 如何安排与落实季度工作

一、制订门店季度目标计划

二、配合编写新员工培训计划

【范例01】××婚纱影楼新员工培训计划

【范例02】××婚纱影楼店的新进员工指导手册

三、如何做好外展和秀场

【范例03】××婚纱影楼秀场作战人员任务书

【范例04】××婚纱影楼秀场奖金激励制度

【范例05】庆六一××婚纱影楼秀场方案

【范例06】××婚纱影楼主持人讲稿

【范例07】××婚纱影楼秀场实战广播稿（外展）

四、积极地推进媒体广告运作

五、及时了解市场行业信息

【范例08】××婚纱摄影市场调查表

【范例09】××婚纱摄影市场调查问卷

【范例10】××婚纱影楼调查问卷

【范例11】××市婚纱影楼调查表

六、如何让婚纱影楼淡季不淡

七、配合编制员工职阶职级与人事考评

八、如何受理员工离职

【范例12】××婚纱影楼店人事考评与职称职级评定办法

【范例13】摄影助理考评表

【范例14】摄影师考评表

【范例15】摄影主管考评表

【范例16】化妆助理考评表

【范例17】化妆造型师考评表

【范例18】型设主管考评表

【范例19】门市顾问考评表

【范例20】门市主管考评表

【范例21】店长面试技巧汇总

九、如何做好季度工作总结

管理心得

第五章 如何安排与落实年度工作

一、如何编写年度工作总结

二、组织配合编写标准话术

【范例01】××婚纱影楼门市部客户入门标准行为或用语

【范例02】××婚纱影楼门市营业部标准语术

【范例03】××婚纱影楼秀场接单应对话术

【范例04】××婚纱影楼店一手交一手标准流程话术

【范例05】客服部电话回访标准话术

【范例06】推荐客户相片放大篇（儿童）

【范例07】××婚纱影楼客服部标准语术

三、配合编制年度工作责任书

四、编制年度营销活动计划

【范例08】门市主管年度工作责任书

【范例09】化妆主管年度工作责任书

【范例10】摄影主管年度工作责任书

【范例11】数码制作主管年度工作责任书

【范例12】后期看样主管年度工作责任书

【范例13】××××年度活动营销计划

【范例14】××××年度老客户营销计划

管理心得