引论篇

第一章 管理概述

第一节 社会生活中的管理

第二节 管理职能的初步描述

第三节 管理二重性及其意义

第四节 管理的基本原则和任务

第二章 管理思想和理论

第一章 早期管理思想

第二节 资本主义管理理论

第三节 社会主义管理思想

决策篇

第三章 信息——管理的基础

第一节 信息的概念、分类和作用

第二节 信息处理过程

第三节 管理信息系统

第四章 预测——决策的先导

第一节 预测的科学性

第二节 科学预测的原则和程序

第三节 科学预测方法

第五章 决策——管理的核心

第一节 科学决策及其作用

第二节 科学决策的体制

第三节 决策程序

第四节 追踪决策

第五节 决策方法

职能篇

第六章 管理目标

第一节 管理目标的概念和功能

第二节 管理目标的确定

第三节 管理目标的实现

第七章 计划

第一节 计划的含义和作用

第二节 计划的种类、指标和环节

第三节 计划编制技术

第八章 组织

第一节 组织的概念和作用

第二节 组织机构

第三节 组织的运行

第九章 指挥

第一节 指挥的作用和任务

第二节 科学指挥的基本要求

第三节 指挥方式

第十章 控制

第一节 控制的含义和类型

第二节 控制过程

第三节 控制机制

方法篇

第十一章 行政方法

第一节 行政方法的概念和作用

第二节 行政方法的主要形式

第三节 行政方法的科学使用

第十二章 经济方法

第一节 经济方法的实质和作用

第二节 经济方法的主要形式

第三节 经济方法的运用

第十三章 法律方法

第一节 法律方法的概念和特点

第二节 法律方法的主要形式

第三节 法律方法的运用

第十四章 思想教育方法

第一节 思想教育方法的实质和作用

第二节 思想教育方法的主要形式

第三节 思想教育方法的运用

第十五章 现代管理技术

第一节 现代管理技术概述

第二节 系统工程

第三节 网络计划技术

第四节 投入产出技术

艺术篇

第十六章 处理人际关系的艺术

第一节 人际关系与管理

第二节 人际交往的艺术

第三节 改善人际关系的艺术

第十七章 处理公共关系的艺术

第一节 公共关系与管理

第二节 巧用新闻媒介

第三节 巧用其它公共关系的沟通手段

第十八章 巧用时间与时机的艺术

第一节 运筹时间的艺术

第二节 开会的艺术

第三节 巧用时机的艺术

管理者篇

第十九章 管理者的观念

第一节 管理者的观念

第二节 管理者应树立的基本观念

第二十章 管理者的素质

第一节 管理者素质的特征及重要性

第二节 管理者应具备的素质

第三节 提高管理者素质的途径

第二十一章 管理者的绩效

第一节 管理者的绩效与管理

第二节 管理者绩效的评价

第三节 提高管理者绩效的途径

主要参考书目

编后