第一部分 领导力的四个维度

第1章 引言：思维换框的力量

无知的诅咒

架构思维框架

打破思维框架

四种领导思维框架

工厂

家庭

丛林

神殿和狂欢节

多框思考

结论

第二部分 结构型领导

第2章 梳理结构

联合包裹服务公司（UPS）的结构

麦当劳公司和哈佛大学：两个纠结于结构的组织

社会架构的组成元素

环境因素

规模和年龄

核心流程

战略和目标

信息技术

劳动力的性质

结构性思维框架的应用

结论

第3章 组建群组和团队

《蝇王》

智利矿工逃生记

领导动力对比

团队中的任务与结构

球队的结构

部分的总和：棒球

规划接下来的战略：美式橄榄球

空中的配合：篮球

结论

第三部分 人际型领导

第4章 引领人才

视员工如草芥

塞姆科（SEMCO）：投资于人

构建理念和价值观

聘用适合的人才

留住他们

投资员工

持续赋予员工权力

促进多样化

男人衣仓：做正确的事

结论

第5章 站在他人的角度审视自己

艾伦和唐

自我意识

领导能力：辩护和探究

结论

第四部分 政治型领导

第6章 像政治家一样当领导

政治技巧

制定议程

绘制政治版图

交际和结盟

谈判和协商

案例：陷入困境的审计员

结论

第7章 领导充当斗士和调解人

史蒂夫·乔布斯：斗士

鲍勃·伊格尔：调解人

冲突管理：推波助澜还是平息风波？

调解人：灭火

斗士：加剧矛盾

案例：路易斯·佩恩

结论

第五部分 符号型领导

第8章 魔术师一样的领导

星巴克的文化复兴

备忘录

骚动

咖啡师训练营

再造一个符号

领导人峰会

2008年年会：树立信心

惊人的表演

梳理星巴克故事的文化脉络

魔法：符号型领导如何工作

符号型领导尊重历史、以史为鉴

符号型领导解读经验

符号型领导制定并传达充满希望的愿景

符号型领导以身作则

符号型领导会讲故事

符号型领导举行仪式和典礼

结论

第9章 寻找团队的灵魂

鹰小组成功的原因

加入团队

将多元化领导作为一项竞争优势

以身作则，而不是发号施令

专门的语言

故事

幽默和游戏

仪式与典礼

“非正式文化参与者”的贡献

建设一个有灵魂的团队

结论

第六部分 改进领导方式

第10章 在行动中转换思维

换框思维的好处和风险

新来者和外来者的思维换框

结论

第11章 领导形象不对称的风筝能飞吗？

亚马逊的杰夫·贝佐斯

部落领袖：美捷步公司的谢家华

真正的工程师：施乐公司的厄休拉·伯恩斯

艺术家：苹果公司的史蒂夫·乔布斯

结论

第12章 领导力与变革

领导力的局限

变革载体与催化剂

思维框架与变革

福特汽车公司的复兴

结论

第13章 寻找灵魂：领导伦理

组织中的灵魂和精神

工厂：卓越与启发

家庭：关怀与爱

丛林：法律与力量

庙宇：信仰与意义

结论

第14章 杰出的领导，精彩的故事

世界观、思维框架和故事

领导的世界观

领导的故事

结论

附录 领导取向测试

参考文献

作者简介