上篇 税务信息化基础知识

第1章 计算机基础知识

1.1 计算机发展概述

1.2 计算机系统概述

1.3 计算机系统主要性能指标

1.4 计算机系统常见故障与排除

第2章 网络基础知识

2.1 计算机网络概述

2.2 互联网应用概述

2.3 山东省地税专网概述

2.4 移动应用系统概述

2.5 常见网络故障及排除

第3章 信息安全知识

3.1 信息安全概述

3.2 信息安全的形势和威胁

3.3 计算机终端安全

3.4 内部办公网络安全

3.5 无线网络安全

3.6 互联网浏览安全

3.7 互联网交易安全

3.8 计算机病毒和防病毒系统

3.9 信息安全等级保护知识

第4章 软件技术知识

4.1 软件工程

4.2 软件体系结构

4.3 数据库技术

4.4 数据仓库技术

4.5 云计算

第5章 信息化项目管理知识

5.1 项目管理概述

5.2 项目管理的几个基本概念

5.3 项目生命周期与组织

5.4 项目管理过程

5.5 税务信息化项目管理的核心问题

5.6 山东地税信息化项目管理概述

中篇 信息化基本操作技能

第6章 Windows 7特性

6.1 Windows 7概述

6.2 Windows 7的改进

6.3 Windows 7内核的新技术

6.4 Windows 7核心图形架构解析

6.5 Windows 7安全性能改进

6.6 Windows 7几个版本的比较

第7章 Windows 7基本操作

7.1 入门

7.2 安全和隐私

7.3 维护和性能

7.4 自定义计算机

7.5 网络连接—连接计算机和设备

7.6 文件、文件夹和库

7.7 打印机和打印

7.8 程序、工具和游戏

7.9 多媒体

7.10 硬件、设备和驱动程序

7.11 提高Windows 7工作效率的技巧

第8章 IE操作技巧

8.1 入门

8.2 安全和隐私

8.3 收藏夹

8.4 自定义浏览器

8.5 管理加载项和ActiveX控件

8.6 辅助功能

8.7 360安全浏览器

第9章 Word操作技巧

9.1 Word简介

9.2 Word 2010新特性

9.3 Word 2010操作技巧

第10章 Excel操作技巧

10.1 Excel简介

10.2 Excel 2010新特性

10.3 Excel使用技巧

第11章 PowerPoint操作技巧

11.1 PowerPoint简介

11.2 PowerPoint 2010新特性

11.3 PowerPoint 2010操作技巧

下篇 税务信息化应用知识

第12章 山东地税税务信息化发展概述

12.1 山东地税信息化建设主要历程

12.2 山东地税信息化建设总体情况

第13章 山东地税征收管理系统

13.1 核心征管系统

13.2 个人所得税管理系统

13.3 国地税联合办证系统

13.4 公路内河货物运输发票税控系统

13.5 行政事业收费系统

13.6 项目管理系统

13.7 委托代征明细管理系统

13.8 税控装置管理系统

13.9 存量房交易价格评估系统

13.10 电子查帐系统

第14章 山东地税管理决策系统

14.1 数据综合应用平台

14.2 重点税源监控管理系统

14.3 纳税评估管理系统

第15章 山东地税纳税服务系统

15.1 网上申报系统

15.2 企业综合办税平台

15.3 纳税服务平台

15.4 12366系统

15.5 外部信息交换系统

第16章 山东地税行政管理系统

16.1 公文处理系统

16.2 Notes软件

16.3 集中式财务管理系统

16.4 廉政风险防控平台

16.5 网络教育学院

第17章 山东地税运行支撑系统

17.1 运维支撑平台

17.2 防病毒系统

17.3 网络安全综合管理系统

17.4 运维监控平台

17.5 腾讯通软件

第18章 山东地税信息系统运行维护体系

18.1 运维工作的重要性

18.2 组织机构及职能

18.3 运维制度

18.4 运维技术平台建设

第19章 金税三期工程介绍

19.1 金税三期工程简介

19.2 金税三期工程主要建设内容

19.3 金税三期工程实施步骤

参考文献

后记