学习任务1 汽车配件识别

项目1.1 汽车配件的概念与分类

项目1.2 国产汽车零部件编号规则

项目1.3 进口汽车零部件编号规则

项目1.4 汽车配件查询与检索

项目1.5 汽车配件安全常识及其常用量器具

项目1.6 汽车配件质量鉴别

学习任务2 汽车配件采购

项目2.1 汽车配件采购的原则和方式

项目2.2 采购计划与采购合同

项目2.3 进货点的选择和进货量的控制

项目2.4 进货渠道与货源鉴别

项目2.5 汽车配件的验收

项目2.6 汽车配件采购人员的基本素质

项目2.7 汽车配件采购应用示例分析

学习任务3 汽车配件物流管理

项目3.1 物流管理概述

项目3.2 配件的运输方式及其选择

项目3.3 运输单证与运输规章

项目3.4 配件接运与配件发运

项目3.5 运输差错的处理

项目3.6 物流与供应链管理

项目3.7 物流配送中心和物流网络系统

学习任务4 汽车配件仓库管理

项目4.1 仓库管理的作用与任务

项目4.2 仓库管理决策

项目4.3 配件仓库的规划

项目4.4 配件的位置码系统

项目4.5 汽车配件的入库验收

项目4.6 汽车配件的保管

项目4.7 汽车配件的盘存

项目4.8 汽车配件库存盘点示例分析

项目4.9 汽车配件的出库程序

项目4.10 汽车配件出入库操作示例分析

项目4.11 配件仓库的安全管理

学习任务5 汽车配件的销售

项目5.1 配件销售的特点

项目5.2 汽车配件的分销渠道

项目5.3 汽车配件市场调查与市场预测

项目5.4 汽车配件销售技巧

项目5.5 汽车配件产品的售后服务

项目5.6 汽车配件电子商务

项目5.7 汽车配件营销人员的基本素质

学习任务6 汽车特约服务站的保修索赔工作

项目6.1 保修索赔期和保修索赔范围

项目6.2 保修索赔工作机构

项目6.3 保修索赔工作流程

项目6.4 索赔旧件的管理

项目6.5 质量情况反馈的规定

学习任务7 汽车配件经营分析

项目7.1 财务结算常识

项目7.2 财务票据常识

项目7.3 纳税的一般知识

项目7.4 汽车配件经营分析

项目7.5 汽车配件经营中的合同法常识

学习任务8 汽车配件计算机管理系统

项目8.1 汽车配件计算机管理系统的作用及效能

项目8.2 汽修汽配计算机管理系统简介

参考文献