第Ⅰ部分 软件需求的3W（什么、为什么和谁）

第1章 软件需求的本质

第2章 从客户角度审视需求

第3章 需求工程优秀实践

第4章 业务分析师

第Ⅱ部分 需求开发

第5章 建立业务需求

第6章 倾听用户的心声

第7章 需求获取

第8章 理解用户需求

第9章 照章办事

第10章 记录需求

第11章 写出优秀的需求

第12章 一图胜千言

第13章 具体指定数据需求

第14章 功能需求以外

第15章 通过原型来减少风险

第16章 要事优先：设定需求优先级

第17章 确认需求

第18章 需求的重用

第19章 需求开发之外

第Ⅲ部分 具体项目类别的需求

第20章 敏捷项目

第21章 改进型和替换型项目

第22章 软件包方案项目

第23章 外包项目

第24章 业务过程自动化项目

第25章 业务分析项目

第26章 嵌入式和其他实时系统项目

第Ⅳ部分 需求管理

第27章 需求管理实践

第28章 需求变更

第29章 需求链中的链接

第30章 需求工程工具

第Ⅴ部分 需求工程的实施

第31章 改进需求过程

第32章 软件需求和风险管理

尾声

附录A 当前需求实践自评

附录B 需求问题问诊指南

附录C 范例需求文档

词汇表

参考文献

作者简介