Part 1 “绝对达成”的第一步，就是把目标当作工作的核心

关注焦点在目标预算上

管理者不能让下属说出自己的目标

把“焦点”放在目标上，下属会发生戏剧性的变化

让消极的人变积极的“大脑的空白原则”

让下属不是慢慢地改变，而是立刻改变的方法

为了减轻压力而做的“冲击×次数”

有目标，就会启动“拉近法则”

Part 2 让不行动的下属自己开始行动！

要做出成绩所必须的两个要素

在信息过剩的大城市人更容易被困扰

只用语言下属是行动不起来的

写给那些认为“行动量上去后效率会变低”的人

形成“把行动进行到底”的习惯

实现行动量增加2至4倍的秘密

锁定下来做到底的“锁定PDCA”

Part 3 让目标“绝对达成”的新型管理方法——“预材管理”

“预材管理”的概念

“预材管理”的绝对准则＝将“预材”全部公开

填补“空白”是“预材管理”中最重要的部分

从“预材管理”开始思考市场营销战略

怎样做才能营造出“信赖关系”呢？

Part 4 从“微风型”团队到“飓风型”团队

“微风型”和“飓风型”的最大区别

“飓风型”团队，出门早且一天都不在公司内部

“飓风型”团队拥有凡事做到底地办事习惯

“向客户提案的销售”和“打听客户要求的销售”

实例1：测定询问“您有什么需求”次数而收获的结果“单纯接触效果”和“自我明示效果”

去拜访客户了话题素材自然就出来了

“任务→预约”两个步骤，让你掌握主动权

逆向思维：从填补“空白”活动阶段开始调度日程

“在客户公司内装作遇到困难的KPI”是有效的

Part 5 通过“取消”“委任”“缩短”一口气改善营业业务！

营业日报完全没必要

在会议上禁止说“过去”，我们只谈未来

排除“顺带的参加者”

从“会议决策”到所有营业人员都不在公司的转变

应该把营业日报“全面废除”的理由

Part 6 从今天开始两周只开一次30分钟的会

开会不是“工作”，而是为了达成目标的“工具”

两周只开一次30分钟的会

“预期”和“着手落实”不需要讨论

为什么开会只讨论PDCA循环的A（改善）

试着要求下属“不管怎样，希望你提出3个改善方案”

80％的情况用“性善说”来“保持步调一致”，开会的时候用“性恶说”来严厉地“引导”

后序 写给所有带团队的管理者

参考文献