第1章 组织变革管理

那又怎么样

“自然的”组织变革

变革管理

本书的计划

注释

第2章 组织变革的开始

变革的诊断方法

变革来源

变革定向

关于“开始”的最后一句话

注释

第3章 组织变革的对象

变革的对象

个体任务行为

组织程序

战略方向

组织文化

注释

第4章 变革的技术方法和结构方法

技术方法

结构方法

注释

第5章 变革的管理方法和人性方法

管理方法

人性方法

注释

第6章 组织变革策略

标准

变革的策略

结论

注释

第7章 组织变革过程中的角色

变革的实施者

变革的接受者

变革同盟

结论

注释

第8章 组织变革战略

变革战略和变革管理

变革与稳定

获得资源与分配资源

过渡管理

注释

第9章 实施组组变革

扩展变革模式

实施组织变革

注释

第10章 变革管理过程中的道德问题

道德准则

结论：一个标准化的评论

注释

附录 变革管理者及其实施者的道德规范

部分参考书目