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内容简介
第1章 变化中的人力资源管理性质
1.1 人力资源管理面临的挑战
1.2 中国企业人力资源管理面临的挑战
1.3 人力资源管理活动
1.4 变革中的人力资源管理
1.5 人力资源管理作为经营战略贡献者
1.6 管理人力资源活动
1.7 人力资源管理能力和职业生涯
复习讨论题
小结
第2章 企业人力资源开发国际比较研究
2.1 美国企业的人力资源开发
2.2 日本企业的人力资源开发
2.3 中国企业人力资源开发
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复习讨论题
第3章 战略人力资源规划
3.1 组织战略和人力资源
3.2 人力资源规划
3.3 监测外部环境
3.4 组织中员工的内部评估
3.5 人力资源信息系统
3.6 预测
3.7 管理人力资源过剩
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复习讨论题
第4章 个人绩效与雇员维持
4.1 个体员工的绩效
4.2 个体/组织的关系
4.3 人力资源的保留
小结
复习讨论题
第5章 多样化与公平就业机会
5.1 人口多样化
5.2 管理多样化
5.3 多样化培训
5.4 多样化招聘和维持
5.5 招聘中的业务必要性
小结
复习讨论题
第6章 分析与识别工作
6.1 工作分析的概念
6.2 工作分析与不确定的工作性质
6.3 企业组成和工作分析
6.4 工作分析和人力资源行为
6.5 工作分析对行为方面的影响
6.6 工作分析方法
6.7 工作分析步骤
6.8 工作描述和工作说明
小结
复习讨论题
第7章 员工招聘
7.1 劳动力市场与新员工招聘
7.2 新员工招聘策略
7.3 内部招聘
7.4 面向网络的员工的招聘
7.5 外部招聘
7.6 招聘评估
小结
复习讨论题
附录7-A 有效的招聘工作程序
附录7-B 招聘常用的面试问题
附录7-C 招聘登记表
附录7-D 工作申请表
附录7-E 工作说明书
第8章 人力资源甄选与配置
8.1 甄选
8.2 管理甄选过程
8.3 工作申请表
8.4 甄选测试
8.5 选拔型面试
8.6 面试官们看重哪些
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复习讨论题
第9章 人力资源培训
9.1 培训的意义
9.2 培训的内容
9.3 学习原则
9.4 适应：对新员工的培训
9.5 培训的系统方法
9.6 培训需要估测
9.7 培训方法
9.8 培训媒介
9.9 培训效果评估
9.10 中国企业培训
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复习讨论题
第10章 人力资源开发和职业生涯发展
10.1 当今的人力资源开发
10.2 开发需求分析和继任规划
10.3 管理开发
10.4 职业生涯
10.5 职业规划：个人问题
复习讨论题
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第11章 绩效管理与评估
11.1 识别和测量员工绩效
11.2 绩效评估的使用
11.3 非正规评估与系统化评估
11.4 谁来评估
11.5 绩效评估的方法
11.6 评估中的错误
11.7 评估反馈
11.8 完善、有效的业绩评估
复习讨论题
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第12章 薪酬战略和实践
12.1 薪酬的性质
12.2 战略报酬
12.3 有关薪酬的行为因素
12.4 薪酬体系的法律限制
12.5 工资和薪水管理
12.6 基本薪酬体系的形成
小结
复习讨论题
第13章 可变工资与管理层薪酬
13.1 可变工资：激励业务员
13.2 个人激励
13.3 销售员工的补偿与激励制度
13.4 团队可变工资
13.5 集体激励机制
13.6 管理层薪酬
小结
复习讨论题
第14章 员工福利管理
14.1 战略眼光看福利
14.2 福利及其种类
14.3 安全福利
14.4 退休安全福利
14.5 金融与其他福利
14.6 面向家庭之福利
14.7 非工时福利
14.8 福利管理
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复习讨论题
第15章 员工的健康、安全、权利和纪律
15.1 健康、安全与安保
15.2 职业安全与健康法
15.3 安全管理
15.4 健康
15.5 安保
15.6 雇员权利和纪律
15.7 人力资源政策、程序与规章
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复习讨论题
第16章 劳资关系
16.1 当管理层面对工会时
16.2 工会化的趋势
16.3 美国工会的历史
16.4 基本的劳动法——国家劳动法
16.5 工会结构
16.6 工会化过程
16.7 集体谈判议题
16.8 谈判过程
16.9 资方的选择：合作或保持无工会
16.10 员工申诉管理
16.11 中国的劳动法和工会
小结
复习讨论题
第17章 全球人力资原管理
17.1 跨国经营与全球竞争
17.2 影响全球人力资源管理的因素
17.3 国际企业中的人员雇佣
17.4 跨国企业的人员培训与开发
17.5 跨国企业人员的工资待遇
17.6 全球雇员关系问题
小结
复习讨论题
参考文献
