内容简介
1 管理的基本单位
1 人的共同性:一些基本概念
2 人的差异性:个性的成长
3 知觉:对世界的看法
4 挫折:追求目标历程中的阻碍
5 心理冲突:内在的阻碍
6 学习、思维、解决问题:人的理性部分
7 思维与解决问题的型态
8 态度与价值
9 对人的衡鉴:一种人格理论的应用
2 权威与影响
10 两个人之间的关系
11 人际沟通
12 影响行为的历程
13 权威:影响行为的模式之一
14 胁迫:影响行为的模式之二
15 操纵:影响行为的模式之三
16 合作:影响行为的模式之四
17 金钱:影响行为的一种诱因
3 小团体的效率与影响历程
18 团体中的沟通网
19 团体沟通的内容
20 团体沟通的问题
21 独立与从众
22 团体之间的冲突与竞争
23 如何训练管理人员
4 大团体的组织设计
24 变幻无常的组织:牵一发而动全身
25 结构、人员、科技:组织理论重大的突破与起源
26 组织决策:目标、问题、工作
27 组织与个人:系统中的人员部分
28 组织结构:组织设计的起源
29 科技与组织:组织的美丽新世界
30 组织及其环境:回顾与前瞻