第一篇 策划导论

第一章 商务策划概述

第一节 商务策划的概念

第二节 策划五要素

第三节 现代商业环境对策划的要求

第四节 策划的类型与相关概念的联系与区别

第二章 商务策划哲学思想与伦理

第一节 商务策划哲学思想

第二节 商务策划伦理

第二篇 策划思维

第三章 商务策划的思考方法

第一节 商务策划中的思维陷阱

第二节 创造力、创意与创新

第三节 商务策划的思考方法

第四节 水平思考法

第四章 商务策划的结构化思维

第一节 结构化思维方法概述

第二节 结构化思维解决问题的方法

第五章 商务策划的系统思维

第一节 系统思维概述

第二节 策划的系统思维方法

第六章 商务策划的辩证思维

第一节 辩证思维概述

第二节 辩证思维的方法

第三节 辩证思维指导下的策划模式

第七章 商务策划的直觉思维

第一节 直觉思维概述

第二节 策划中的直觉思维

第三篇 问题与解决方案

第八章 问题与问题解决

第一节 问题概述

第二节 问题分类

第三节 问题与策划

第四节 问题解决及其模式

第五节 问题解决程序

第九章 消除型与课题达成型问题解决

第一节 消除型问题解决过程

第二节 达成型问题解决过程

第三节 整合型问题解决

第十章 问题与解决方案

第一节 问题与解决方案概述

第二节 问题与解决方案的关系模式

第三节 问题与解决方案分析

第四篇 商务策划管理

第十一章 方案通关与销售

第一节 策划提案通关

第二节 策划方案销售

第十二章 策划创新管理

第一节 策划人创新所需的能力

第二节 策划人的创新生态系统

第十三章 策划团队与知识管理

第一节 策划团队炼金术

第二节 策划人才辅导与培养

第三节 建立组织“知识场”

第四节 从失败中学习

第十四章 策划人员精力管理

第一节 策划人员的时间管理

第二节 策划人员的精力管理

第三节 策划人员管理精力的途径

第十五章 策划组织与流程

第一节 商务策划组织

第二节 策划流程

第十六章 商务策划服务的营销管理

第一节 专业性服务

第二节 商务策划服务的营销策略

参考文献

后记