绪论 高效运营的管理目标

1矩阵组织与项目管理

1.1客户价值定位与需求识别

1.2价值平台

1.3强化组织协同（治理架构规划），建立矩阵型组织架构

1.4授权管理

1.5 IT与数字化应用架构规划

1.6大数据与决策支持

2价值流程优化与知识共享

2.1价值流程优化

2.2强化职能协同和价值链协同

2.3辨析价值点和风险点

2.4学习与知识积累

2.5创新环境与自我管理

3战略输入与绩效评估

3.1战略平台

3.2目标管理体系

3.3平衡计分体系

3.4经营计划大纲的制订

3.5全面预算管理

3.6绩效评价体系

3.7会议管理

4企业文化与创新管理

4.1企业文化的组成

4.2日本和欧美企业看待创新文化的角度

4.3中国企业的反思和前进的方向

4.4建立创新文化的个人要素

5了解德国工业4.0

后记 未来运营