序言

第一章 允许犯错：零缺陷是个伪命题

今天，员工只是你的志愿者

高明的领导帮员工反思错误

圣人，也不可能一次就做对

有些“学费”是必须交的

错误是一种投资而非成本

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第二章 鼓励犯错：好心态才是生产力

学习路径图：多让员工试错

只要肯干能干，就给他舞台

库柏定律，让失败成为免疫力

像信任太太买菜一样信任员工

就算选错，也不至于就全毁了

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第三章 不回避不掩盖：怕错才会出错

有错误不可怕，回避掩盖才可怕

创新：激励成功，更要鼓励失败

变革时代，在试错和纠偏中前行

管理得少，才能管理得好

解放自己，不当战斗英雄

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第四章 正向激励：惩罚的B面是进步

企业和谐，把握宽容和惩罚的度

正向激励，把惩罚单变为改进单

大题小做：小事冒火，大错平静

传递正能量，做团队的建设者

顶牛是因为忽略了事实的存在

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第五章 边跑边射击：别等对了再行动

事情总是拖拖拉拉完不成

再完美的创意也要去执行

全力清除执行路上的障碍

任务布置之后还要有监督

要“钩心”，不要“斗角”

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第六章 当领导带队伍，帮下属少犯错

爱护、关心下属的身心健康

给下属提供各种培训的机会

培养下属写工作日志的习惯

既要维护平衡，又要制造矛盾

与“害群之马”的对阵七法

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第七章 底线：试试错≠事事错、时时错

试错有成本，尽量不要犯错

管理该狠时一定要狠下心来

拉不下面子是当领导的大忌

对你的下属施加适度的压力

严惩错误，树立领导者威信

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