Chapter 1面试之前

1求职准备

2咨询岗位

3简历

Chapter 2面试环节

1前来面试

2个人信息

3教育背景

4工作经验

5技能专长

6语言能力

7荣誉成就

8了解公司

9职业规划

10求职原因

11面试结束

12录用

Chapter 3面试职位

1秘书

2文员

3导游

4英文编辑

5外贸业务员

6销售员

7银行职员

8 IT人员

9酒店管理人员

Chapter 4新人报到

1第一天上班

2相互认识

3工作要求

4职场着装

5培训

Chapter 5薪资福利

1工资

2福利待遇

3奖金

4加薪

5升职

6请假与休假

Chapter 6日常办公

1整理文件

2收发传真

3复印打印

4收发邮件

5办公用品

6工作电话

7商务信函

8日程安排

9预约见面

10接待拜访

11午餐时间

12迟到早退

13会议准备

14开会

Chapter 7关乎工作

1任务分配

2工作进度

3汇报工作

4工作压力

5工作失误

6调换岗位

7加班

8替班

9离职

10解雇

Chapter 8职场关系

1同事相处

2抱怨同事

3关于老板

4溢美之言

5职场矛盾

6人际关系

7办公室恋情

8请人帮忙

Chapter 9公司行销

1市场调研

2介绍产品

3产品质量

4营销活动

5电话推销

6展会

7产品销售

8售后服务

Chapter 10贸易往来

1询价

2报价

3价格谈判

4订货

5付款

6签订合同

7交货

8包装

9装运

10代理经销

11佣金

12保险

13投诉与索赔

Chapter 11商务旅行

1出差

2预订机票

3乘坐飞机

4在海关

5机场接机

6市内交通

7酒店住宿

8商务合作

9陪同参观

10商务宴请

11城市观光

12送别客户

附录职场应急口语词汇大集合

Chapter 1面试之前

Chapter 2面试环节

Chapter 3面试职位

Chapter 4新人报到

Chapter 5薪资福利

Chapter 6日常办公

Chapter 7关乎工作

Chapter 8职场关系

Chapter 9公司行销

Chapter 10贸易往来

Chapter 11商务旅行