上篇

绪论

第一章 导言

第二章 临床医生的成长道路

第三章 职业精神与道德规范

第四章 医师的法律素养

第五章 临床沟通的理论与实务

第六章 临床决策与医学人文

第七章 叙事医学与临床实务

第八章 尊严疗法与临床实务

第九章 信仰治疗的探索

第十章 患者组织与管理

第十一章 医务与健康社会工作

第十二章 临床残障认知与人文关怀

第十三章 现代医院的场所精神

下篇

绪论

第一章 医患沟通的基础原理与基本技能

第一节 医患沟通的价值与任务

第二节 人际沟通的基础原理

第三节 医患沟通的基础原理

第四节 医患沟通的基本技能

第二章 与患者建立信任合作的关系

第一节 建立信任合作医患关系概述

第二节 影响医患关系建立的因素

第三节 医患信任合作关系建立的框架和技巧

第三章 病史采集

第一节 病史采集概述

第二节 病史采集的准备

第三节 病史采集的流程及技巧

第四节 病史采集中的障碍

第四章 解释问题

第一节 解释问题的概述

第二节 解释问题中的影响因素

第三节 解释问题的三阶段技能

第五章 医患共同决策

第一节 医患共同决策的含义

第二节 医患共同决策的三阶段技能

第三节 实施医患双方共同决策的诊疗计划的优势

第六章 告知坏消息

第一节 临床诊疗中的坏消息

第二节 告知坏消息的原理与技能

第三节 几种常见的坏消息告知

第四节 告知坏消息时的伦理和法律问题

第七章 如何应对医患冲突

第一节 医患冲突的发生原因

第二节 医患冲突双方的心理状态

第三节 如何正确理解和处理医患冲突

第八章 医生职业压力管理

第一节 医生职业压力概述

第二节 心理健康与压力的评估

第三节 医生职业压力自我管理方法

第四节 巴林特小组工作模式为执业医生减压