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《奢侈品营销与管理 = LUXURY MARKETING AND MANAGEMENT》_丹尼尔·兰格(DANIEL A.LANGER),奥利弗·海尔(OLIV

【书名】:《奢侈品营销与管理 = LUXURY MARKETING AND MANAGEMENT》
【作者】:丹尼尔·兰格(DANIEL A.LANGER),奥利弗·海尔(OLIVER P.HEIL)著;潘盛聪(PATRICK S.POON),潘盛聪(PATRICK S.POON)译
【出版社】:北京:中国人民大学出版社
【时间】:2016
【页数】:334
【ISBN】:7300234649
【SS码】:14085377

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内容简介

第1章 奢侈品的本质

什么是奢侈品

了解奢侈品

为什么独特的体验对奢侈品很重要

为什么财产很重要

奢侈品:绝不仅仅是昂贵

奢侈品全球市场现状

第2章 奢侈品品类与奢侈品指数

奢侈品品类潜力分析

品类评估参数

50个品类的评估

结果与启示

奢侈品品类评估小结

中国市场的奢侈品品类

第3章 奢侈品的内容

奢侈品附加价值

奢侈品的个体感知

基本框架:奢侈品信号

第4章 奢侈品框架

奢侈品附加价值(ALV)和奢侈品信号

内在和外在功能

对内在和外在功能的总结

群体划分标志:奢侈品作为群体身份证明的识别码

奢侈品品类和品类定位

第5章 奢侈品究竟是什么

核心定义

延伸定义

需求满意度:倒金字塔模型

其他注意事项

定义评估

第6章 奢侈品驱动力

第7章 品质与美感

独特性和个性化

珍稀材质与精湛技艺的完美融合

奢侈品美感创造独特价值

奢侈品即艺术品

产品性能与体验

品质感知

总结:奢侈品驱动力——品质与美感

第8章 购买情境

刺激消费欲望

限量分销

设置预订时间

产品数量限定

严苛的购买条件

购买地点的隐蔽性

“迎合奉承”销售

奢侈品组合对购买的影响

购买模式

总结:奢侈品驱动力——购买情境

第9章 消费情境

体验和象征性关系

消费溢价

特殊时刻和前所未有的体验

消费策略

庇护和保护

奢侈品与社会攀比:欲望的循环

总结:奢侈品驱动力——消费情境

第10章 文化与社会结构

社会关系

形象塑造与模仿

负面社会效应:抑制剂还是催化剂

价值、规范和奢华

总结:奢侈品驱动力——文化与社会结构

第11章 消费者细分

奢侈品消费集群的细分

奢侈距离的消费细分

内在或外在消费的细分

新手或专家的细分

中国消费者市场

总结:奢侈品驱动力——消费者细分

第12章 品牌和产品知名度

品牌资产

品牌和产品在同伴中的知名度

不断宣传传奇历史

创造卓越

总结:奢侈品驱动力——品牌和产品知名度

第13章 奢侈品驱动力分析

中国奢侈品购买驱动力

第14章 奢侈品定价和收入弹性

第15章 奢侈品模型

奢侈品驱动力和框架

奢侈品前因变量指标

奢侈品附加价值(ALV)的指标

指标综述

降低相互依存

构建奢侈品模型框架

框架和模型的评估

奢侈品定义中的态度方面

第16章 感知和地理差异

感知

地理差异又是如何呢

结果广义化的注意事项

第17章 奢侈品品牌战略

奢侈品利润管理关键战略

连接消费者:最大化产品或服务的个性化

杠杆定价:开发向上定价的潜力

创造传奇故事:创造出最为独特的形象

创造动人光彩:销售的是一件艺术品

价值观联结:与社会价值标准和品牌DNA(基因)保持一致

社会价值标准

品牌DNA

产品组合管理与社会价值标准和品牌DNA的一致性:对15个奢侈品品牌的评估

杠杆体验:惊喜管理

第18章 奢侈品发展与挑战

奢侈品在中国市场的未来发展方向

数字广告

中国奢侈品的潜力和挑战

未来研究方向

参考文献


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