最新查询
内容简介
基础篇
第一章 信息系统概述
引例
本章知识结构图
第一节 信息
一、信息的概念
二、信息的维度
第二节 信息系统概念及模型
一、信息技术
二、信息系统
三、信息系统模型
第三节 信息系统概览
一、信息系统支持的管理层次
二、职能型信息系统
三、集成型信息系统
第四节 信息系统发展历史
一、20世纪50年代至70年代初
二、20世纪70年代初至90年代初
三、20世纪90年代至今
第五节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第二章 计算机网络技术
引例
本章知识结构图
第一节 计算机网络定义及功能
一、计算机网络定义
二、计算机网络分类
三、计算机网络功能
四、计算机网络组成
第二节 计算机网络结构
一、计算机网络拓扑结构
二、计算机网络体系结构
三、传输媒体
第三节 局域网与广域网
一、局域网
二、广域网
第四节 互联网与无线移动网络
一、互联网
二、无线移动网络
第五节 网络应用体系结构
一、C／S结构
二、B／S结构
三、C／S与B／S混合结构
第六节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第三章 数据管理技术
引例
本章知识结构图
第一节 数据库概述
一、为什么需要数据库
二、数据库是什么
三、数据模型
第二节 设计和定义数据库
一、实体一联系模型
二、数据库设计
三、元数据
第三节 数据库管理系统
一、数据库系统的组成
二、创建数据库
三、操作数据库
四、管理数据库
第四节 数据仓库与数据分析
一、数据仓库
二、多维数据分析
第五节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第四章 信息系统与竞争优势
引例
本章知识结构图
第一节 组织和信息系统
一、组织的基本理论
二、组织与信息系统之间的关系
第二节 信息系统与组织战略
一、组织战略概述
二、基于竞争力模型的竞争优势分析
三、基于价值链和价值链网络模型的竞争优势分析
第三节 信息系统战略规划
一、信息系统战略
二、信息系统战略规划
三、业务流程重组
第四节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
应用篇
第五章 典型企业应用系统
引例
本章知识结构图
第一节 客户关系管理（CRM）
一、什么是客户关系管理
二、客户关系管理的核心思想
三、客户关系管理的商业价值
四、客户关系管理系统
第二节 供应链管理（SCM）
一、什么是供应链管理
二、供应链管理的核心思想
三、供应链管理的商业价值
四、供应链管理系统
第三节 企业资源计划
一、什么是ERP
二、ERP的主要功能模块
三、ERP项目实施过程
四、如何成功实施ERP
第四节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第六章 电子商务与Web 2.0
引例
本章知识结构图
第一节 电子商务
一、电子商务概述
二、电子商务的商业模式
三、电子商务系统
第二节 移动商务
一、移动商务概述
二、移动商务的应用
三、移动商务的商业模式
第三节 Web 2.0与社交网络
一、Web 2.0概述
二、Web 2.0的盈利模式
三、社会网络的盈利模式
第四节 电子商务的支撑技术
一、三层架构
二、电子商务安全技术
三、个性化推荐技术
第五节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第七章 决策支持与商务智能
引例
本章知识结构图
第一节 决策支持系统
一、决策及相关知识
二、决策支持系统的概念与功能
三、决策支持系统的结构
第二节 智能决策支持系统
一、智能决策支持系统的概念
二、智能决策支持系统的体系结构
三、智能决策支持系统的应用
第三节 商务智能
一、商务智能的概念
二、商务智能系统的体系结构
三、商务智能的应用
第四节 数据挖掘
一、数据挖掘的概念和过程
二、数据挖掘的常用技术
三、数据挖掘技术与应用的发展方向
第五节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
方法篇
第八章 信息系统开发
引例
本章知识结构图
第一节 系统开发模型
一、瀑布模型
二、快速原型模型
三、螺旋模型
第二节 系统开发方法
一、结构化系统开发方法
二、面向对象开发方法
三、敏捷开发方法
第三节 系统开发策略
一、自主开发策略
二、联合开发策略
三、系统外包策略
四、开发策略选择
第四节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第九章 信息系统项目管理
引例
本章知识结构图
第一节 信息系统项目与项目管理
一、项目与项目管理的基本概念
二、信息系统项目的定义及特征
三、信息系统项目管理的特点
四、信息系统项目管理知识体系
第二节 信息系统项目的过程管理
一、项目阶段性特征
二、信息系统项目生命周期
三、信息系统项目的过程组
第三节 信息系统项目管理主要内容
一、项目范围管理
二、项目进度管理
三、项目成本管理
四、项目质量管理
五、项目变更控制
第四节 信息系统外包管理
一、信息系统外包的概念
二、信息系统外包服务供应商的选择
三、信息系统外包的质量控制
四、信息系统外包的风险管理
第五节 信息系统项目管理成熟度模型
一、CMMI模型
二、OPM3模型
第六节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
第十章 信息系统运行与维护
引例
本章知识结构图
第一节 运维管理概述
一、运维管理的重要性
二、运维管理的内容
三、运维管理的类型
第二节 运维管理方法
一、ITIL
二、运维管理流程
三、运维管理外包
第三节 信息系统安全管理
一、信息系统的安全威胁
二、信息系统安全保障措施
第四节 数据备份与异地容灾
一、数据备份策略
二、异地容灾
第五节 案例分析
本章小结
专业术语
本章实训
思考题
延伸阅读
展望篇
第十一章 信息系统新进展
本章知识结构图
第一节 云计算与信息系统
一、什么是云计算
二、云计算的总体技术
三、基于云计算的信息系统
第二节 物联网与信息系统
一、物联网的概念
二、物联网关键技术
三、基于物联网的信息系统
四、物联网环境下信息系统面临的挑战
第三节 大数据与信息系统
一、大数据的概念
二、大数据的特征
三、大数据对信息系统的影响
第四节 智慧组织与信息系统
一、智慧组织的概念
二、智慧组织的特征
三、智慧组织的应用
本章小结
专业术语
思考题
延伸阅读
参考文献
