第1章 我说的怎么了

1．我的姿势不正确吗？

2．要好好打招呼！

3．关系亲近也要用礼貌用语？

4．倾听比诉说更重要！

5．骂人也是对话？

第2章 这也是不好语言习惯吗

1．吓我一跳！

2．读音不准也会闹笑话吗？

3．我做不好……

4．这样说话也不对吗？

5．消失的回帖

第3章 正确的语言习惯究竟是什么

1．用表情读懂心情！

2．尽量少说废词儿！

3．讨论不是吵架！

4．说话也有先后顺序？

5．多用幽默语言逗人笑！

第4章 我要好好说话

1．让我先说对不起！

2．丁零零，来电话了

3．用称赞的话语让彼此亲近

4．学会说好听的话语！

5．谦虚有礼地说话！