目 录

译者序

作者简介

前言

第1章使用Excel软件进行商务统计介绍

1.1商务统计应用

1.2基本统计概念

1.3数据

1.4用Excel进行统计分析

1.5数据分析工具

1.6统计功能

1.7图表向导功能

1.8趋势线功能

1.9 FAST？STAT附加宏

小结

案例1A Digiomo比萨店：引进冷冻比萨与外卖比萨竞争

第2章描述性图表

2.1频数分布

2.2用图形描述数据

小结

案例2A肥皂公司间的竞争

第3章描述统计学

3.1集中趋势中的测度

3.2描述离散程度的测度值

3.3形状测度值

3.4 Excel中的概括统计量

小结

案例3A可口可乐在俄罗斯的包装越变越小

第4章概率

4.2分配概率的方法

4.1概率概述

4.3概率的结构

4.4边际概率、合并概率、联合概率和条件概率

4.5加法法则

4.6乘法法则

4.7条件概率法则

4.8概率的修正：贝叶斯公式

小结

案例4A高露洁－棕榄公司发动“全效”冲击

第5章离散型概率分布

5.1离散型分布和连续型分布

5.2二项分布

5.3泊松分布

5.4超几何分布

小结

案例5A富士胶片引入APS

第6章连续型概率分布

6.1均匀概率分布

6.2正态分布

6.3运用正态分布曲线解二项分布问题

6.4指数分布

小结

案例6A奔驰追求年轻客户

第7章抽样和抽样分布

7.1抽样

7.2 X的抽样分布

7.3？的抽样分布

小结

案例7A壳牌石油公司试图重返霸主地位

第8章单样本估计

8.1估计大样本空间的总体均值

8.2估计总体均值：小样本容量，σ未知

8.3估计总体比例

8.4估计样本容量

小结

案例8AThermatrix

第9章单样本假设检验

9.1假设检验简介

9.2大样本的单均值假设检验

9.3小样本的单均值假设检验：σ未知

9.4有关比率的假设检验

小结

案例9A菲多利公司瞄准西班牙市场

第10章双样本的假设检验

10.1 两个均值之差的假设检验：独立大样本

10.2两个总体均值之差的假设检验：独立小样本

10.3两个相关总体均值之差的假设检验

10.4两个总体比率之差的假设检验

10.5两个总体方差的假设检验

小结

案例10A塞兹公司：生产合格的驱动性齿轮和线性机械产品

第11章方差分析及x方应用

11.1实验设计介绍

11.2完全随机设计 （单向ANOVA）

11.3随机分组设计

11.4析因设计（双向ANOVA）

11.5X2拟合优度检验

11.6列联表分析：X2独立性检验

小结

案例11A博润德：由坎坷到光明

第12章简单回归及相关性分析

12.1 简单回归分析简介

12.2确定回归直线方程

12.3分析回归直线的拟合情况：残差、2和预测的标准差

12.4回归模型斜率的假设检验以及对模型的总体检验

12.5预测

12.6相关检验

小结

案例12A三角洲线缆的强大武器：培训

第13章多元回归分析

13.1 多元回归模型

13.2对多元回归模型的评估

13.3指示虚拟变量

13.4较为复杂的回归模型

13.5模型的建立：搜寻过程

13.6多重共线性

小结

案例13A弗吉尼亚半导体

第14章预测

14.1预测概述

14.2时间序列的成分

14.3时间序列的预测程序

14.4静态预测法

14.5趋势预测法

14.6季节预测模型

小结

案例14A DeBourgh制造公司

第15章统计质量控制

15.1质量控制概述

15.2流程分析

15.3控制图

小结

案例15A ROBOTRON

附录A

附录B部分序号为奇数的习题

（定量型习题）答案