Chapter Ⅰ 社会化，一种机制和生态

组织架构 旅行 春秋航空

一、社会化媒体应是一个CEO部门

二、从0到40人，社交媒体部的6个月部署

三、社会化营销，从“真正解决商业问题”开始

【案例研究】 SAP：B2B企业社会化营销的大道至简

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Chapter Ⅱ 数据，洞察

数据驱动 汽车

数据驱动：汽车行业数字营销观察

一、汽车品牌有一个很重要的销售转化路径

二、数据做决策，决策也是数字化

三、挖掘用户价值

【案例研究】嘉实多极护：运用社会化思维的多方共赢营销

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大数据 电商 褚橙

褚橙营销：找对人，说对话

一、电商思维的营销，ROI就是一切

二、社会化媒体：媒体触点（Touch Point）vs．销售点（Point-of-Sale）

三、22％订单转化的背后：“找对人，说对话”

【案例研究】OLAY（玉兰油）：社交网络借势营销RG限量版大红瓶新年营销战役

【案例研究】海飞丝：中国达人秀社会化媒体实力擂台

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互联网视频 你正常吗？

把“内容”交给“渠道”：你正常吗？TV2.0时代的互联网视频

一、什么才是互联网时代视频产品

二、牵手腾讯视频，数据的力量

三、品牌植入——内容即平台

四、品牌植入——视频节目电商化与社群化的未来

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Chapter Ⅲ 连接，兴趣，互动

社区建设 母婴 强生婴儿

强生社交媒体光环背后的故事

一、从Agency走向in-house

二、“新妈”，目标受众的行为变化，带来沟通方式的变革

三、以微博为大本营

四、强生婴儿新妈帮，聆听妈妈的声音

五、杀手锏：精准的消费者洞察

【案例研究】米其林：“胎教课”，以消费者需求为核心，借势垂直社区

【案例研究】强生婴儿：小小空间大大爱，关爱背奶妈妈

【案例研究】佰草集：新逆时恒美上市借势社交热点话题

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微信社群建设 运动零售 耐克

跑了就懂，Nike在数字化下讲述跑步的故事&主笔：陈思

一、Nike“跑了就懂”，大链接式的信息传递

二、Nike跑团，让粉丝与粉丝互动

三、Nike Plus九宫格，用数据说话

四、结语

内容营销 剃须 吉列

性感剃须——吉列内容营销引导电商销售转化&主笔：陈思

一、如何吸引不关注品牌广告的受众？

二、数字时代最适合受众注意力的传播

三、出乎意料的电商转化效果

四、巧妙运用电商关联购买数据洞察

五、品牌电商转化未来趋势

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垂直社区营销 体育 虎扑体育

虎扑体育，实现体育营销2.0

一、虎扑看球，做用户看球时的“酒吧”

二、创造资源再营销，线上线下结合的深度合作

【案例研究】露得清：邂逅夏天，随时随地露得清

【案例研究】周大福：啪啪“为爱发声”周大福新兴移动社交战略合作创新

【案例研究】如家：“心有家，行天下”如家酒店集团品牌升级战役

【案例研究】K11：“莫奈”特展，跨平台合作效应

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Chapter Ⅳ 体验，消费，分享

O2O商业地产K11

数字营销后的商业逻辑：商业地产行业的O2O营销创新

一、理解消费者行为，优化品牌沟通策略

二、O2O传播效应，K11是如何将线下服务体验带到线上的

【案例研究】理肤泉：微信后台智能服务系统，O2O激励顾客到店促成百万营收

【案例研究】吉野家：微信50最“外貌协会”O2O助力新品上市

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电子商务 母婴 达能

天猫双十一，“电子商务”迈向“数字商业”

一、电商，价格不是未来，最重要的是SHOPPER BASE

二、电商不是PC端，而是用一个先进的IT技术把购买融入到每行每业

三、社会化电商的可能

四、“电子商务”迈向“数字商业”

【案例研究】吉列：性感湿剃2.0天猫平台合作，整合社媒提升电商销量

【案例研究】碧浪：碧浪洗衣凝珠，微信战役带来20％电商购买比率

互联网思维 美食社区 嘴角

品牌重塑，嘴角模式 传统饮食品牌互联网再造

一、自身搭建的健康知识与美食文化的互联网平台

二、官方渠道主营＋线上线下分销渠道支持

三、自主研发的健康饮食管理应用（嘴角APP）

【案例研究】九阳：OneCup豆浆机借力韩寒［ONE］APP，探索平台深度合作方式

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