第1章 谁是改善者

1.1 管理者

1.2 一线工作者

1.3 全员改善模式

第2章 改善什么

2.1 质量

2.2 成本

2.3 交货期

第3章 价值拉动

3.1 价值的定义

3.2 价值实现的过程

3.3 消除价值浪费

第4章 改善与浪费

4.1 浪费

4.2 浪费的分类

第5章 改善型思考

5.1 思考的逻辑

5.2 改善型思考的模式

5.3 改善型思考的深度

第6章 改善型技能

6.1 对改善型技能的需求

6.2 获取改善型技能

6.3 你真正需要哪些技能

第7章 确定改善活动

7.1 改善点

7.2 改善的讨论与设计

7.3 改善的选择

第8章 精确行动计划

8.1 改善的有序性

8.2 行动的持续

8.3 计划的弹性空间

第9章 标准化工作

9.1 改善的工作标准

9.2 工作标准的建立

9.3 标准化管理工具

第10章 快速反应

10.1 改善的反应速度

10.2 快速反应的关键点

10.3 快速反应的借力点

第11章 准时化运作

11.1 改善与准时化

11.2 准时化运作形态

11.3 准时化运作环境

第12章 过程管制

12.1 过程是什么

12.2 过程问题发掘

12.3 异常排除与过程优化

第13章 现场应变

13.1 变化与应变

13.2 应变性措施的设计

13.3 应变力提升

第14章 衡量成果

14.1 用成果说话

14.2 成果价值判断

14.3 成果与自我激励

第15章 持续改善

15.1 改善归零

15.2 持续改善模型

15.3 改善习惯养成

后记

参考文献

课程大纲