Chapter 1 产品与制造篇

1.1 市场调研

1.2 创新与发明

1.3 质量管理

1.4 竞争策略

Chapter 2 国际市场营销篇

2.1 品牌与竞争对手

2.2 商务谈判

2.3 互联网和电子商务

2.4 客户服务

Chapter 3 国际物流篇

3.1 仓储与库存

3.2 运输与分销

3.3 第三方物流与采购

3.4 物流管理

Chapter 4 国际贸易篇

4.1 世界贸易组织

4.2 单证票据

4.3 外汇与货币

4.4 金融会计

4.5 跨国公司管理

Chapter 5 国际商务信函篇

5.1 询盘、发盘及订货

5.2 促销及投诉

5.3 支付方式

5.4 包装及运输标志

Chapter 6 国际航运与海事篇

6.1 国际海运代理

6.2 租船业务和租船合同

6.3 索赔和理赔

6.4 国际船舶海事纠纷

Chapter 7 法律事务篇

7.1 合同法

7.2 国际经济法

7.3 民事诉讼法

7.4 公司法

Chapter 8 海关事务篇

8.1 关税

8.2 海关估价

8.3 原产地规则

8.4 风险管理与后续稽查

Chapter 9 商品检验篇

9.1 商检的种类

9.2 商检的程序

9.3 出入境商品报检

9.4 出入境卫生检疫

Chapter 10 其他

10.1 国际商务会展

10.2 商务面试

10.3 酒店管理

10.4 社会福利

附录1 国际商务英语常用缩略词

附录2 国际经济政治组织中英文对照

参考文献