第1章 发掘员工最大潜力

成功公式

使用本书成功进行教练

第2章 什么是教练，为什么进行教练及何时进行教练

教练是什么

教练与治疗

何时进行教练、何时不进行教练

进行教练或不进行教练——案例研究

第3章 如何进行教练和赢贝格教练模型

进行教练的流程

教练式提问

赢贝格教练模型

建立觉察——WIN

转向行动——BIG

整合起来——赢贝格教练模型

学习教练常问的问题

第4章 教练原则

教练理念

教练行为

教练窍门

教练理念的7条原则

教练行为的7条原则

教练窍门的7条原则

第5章 如何使用本书

使用本书作为参考资源去教练员工和同事

使用本书作为工具提供给员工以启动或支持教练过程

使用本书作为自我教练的工具

第6章 特定情景教练问题

探求根因——探索发现

查证欲求——呈现愿景

列举方案——问题求解

制定计划——付诸行动

确保行动——建立问责

给予肯定——确认证实

人际关系

激励驱动

时间管理

应对冲突

澄清目标

缺乏资源

发展机会

生活平衡

优先级冲突

授权

提升信心

第7章 通用情景教练问题

探求根因——探索发现

查证欲求——呈现愿景

列举方案——问题求解

制定计划——付诸行动

确保行动——建立问责

给予肯定——确认证实