第一步 补充培训知识

第一步内容概要

培训者所需的技能概述

多样性和多代性对学习者的影响

持续学习

培训者技能

八大步骤

八步法在不同情景中的应用

第二步 聚焦绩效目标

第二步内容概要

需求评估

需求评估的目的

学习目标

第三步 搞懂学习设计

第三步内容概要

学习的过程

学习的概念

融入成功因素

结论

第四步 落实培训准备

第四步内容概要

准备阶段的关键原则

做出选择

内容组织

实施清单

培训彩排

第五步 有效呈现课程

第五步内容概要

如何有效授课

适应多样性和多代性

总结

第六步 调动学习者参与

第六步内容概要

有效的学习小组

应对5＋1种棘手行为

一个新问题——电子设备的使用

调动学习者参与的12个方法

评估获得反馈

第七步 内容概要

检验学习目标

确定评估对象

评估时机和程度

评估培训的软件

第八步 持续改进提高

第八步内部概要

回顾培训者所需技能

强化培训技能

培训者的技能组合

科技与培训

道德与培训

八步法总结

附录A 培训新手资源

附录B 培训者附加指南