第一篇 电脑维修必备技能

第1章 快速认识多核电脑

1.1 电脑的基本组成

1.1.1 硬件系统

1.1.2 软件系统

1.2 多核电脑的硬件构成

1.2.1 认识多核主机内部设备

1.2.2 认识电脑外部设备

1.3 查看电脑的硬件配置

1.3.1 简单查看电脑配置

1.3.2 使用DirectX诊断工具查看电脑配置

1.3.3 使用“鲁大师”查看电脑配置

第2章 制作系统应急启动盘

2.1 认识应急启动盘

2.2 制作U盘启动盘

2.2.1 一键制作启动U盘

2.2.2 制作ISO模式U盘启动盘

2.2.3 使用快捷键启动U盘

2.3 制作光盘启动盘

2.4 安装硬盘版PE工具箱

第3章 快速掌握BIOS设置

3.1 BIOS基础知识

3.1.1 什么是BIOS

3.1.2 CMOS与BIOS的关联

3.1.3 BIOS的种类

3.2 如何设置BIOS

3.2.1 进入BIOS程序

3.2.2 BIOS程序菜单操作

3.3 AMI BIOS设置详解

3.3.1 Main选项卡

3.3.2 Advanced选项卡

3.3.3 Power选项卡

3.3.4 Boot选项卡

3.3.5 Exit选项卡

3.4 CMOS放电

3.4.1 CMOS放电原则

3.4.2 CMOS放电方法

3.5 升级BIOS

第4章 硬盘分区调整

4.1 认识硬盘分区

4.1.1 认识硬盘分区

4.1.2 认识硬盘分区的格式

4.1.3 硬盘分区的原则

4.2 认识硬盘格式化

4.2.1 低级格式化

4.2.2 高级格式化

4.3 硬盘分区实操练习

4.3.1 使用系统安装光盘分区

4.3.2 使用DiskGenius进行硬盘分区

4.3.3 使用PQ分区

4.3.4 使用DM分区

4.4 硬盘分区调整实操练习

4.4.1 使用DiskGenius调整分区

4.4.2 使用ADD在系统中调整分区

4.4.3 使用系统自带程序调整分区

第5章 图解Windows XP/7/8/10操作系统安装

5.1 常用的Windows操作系统

5.1.1 Windows XP操作系统

5.1.2 Windows Server 2008操作系统

5.1.3 Windows 7操作系统

5.1.4 Windows 8操作系统

5.1.5 32位和64位操作系统

5.2 安装操作系统的最低硬件配置

5.2.1 Windows XP操作系统的最低硬件配置

5.2.2 Windows 7操作系统的最低硬件配置

5.2.3 Windows 8操作系统的最低硬件配置

5.3 全新安装Windows XP操作系统

5.3.1 使用光盘进行全新安装

5.3.2 使用硬盘进行全新安装

5.4 全新安装Windows 7操作系统

5.4.1 使用光盘安装Windows 7系统

5.4.2 使用硬盘安装Windows 7系统

5.5 全新安装Windows 8操作系统

5.6 全新安装Windows 10操作系统

5.6.1 使用安装光盘安装Windows 10操作系统

5.6.2 使用U盘或硬盘安装Windows 10操作系统

5.7 安装Ghost操作系统

5.8 使用U盘安装系统

5.9 安装多个操作系统

5.9.1 多操作系统的共存原理

5.9.2 安装多操作系统的硬盘分区规划

5.9.3 在Windows XP上安装Windows 7

5.9.4 在Windows 7上安装Windows XP

第6章 电脑故障诊断与维修方法

6.1 电脑故障的判断依据

6.1.1 通过BIOS报警声诊断故障

6.1.2 通过系统提示确定故障类型

6.2 电脑故障的分类及成因

6.2.1 硬件故障

6.2.2 软件故障

6.2.3 电脑故障产生的原因

6.3 诊断故障的常用方法

6.3.1 观察法

6.3.2 清洁法

6.3.3 替换法

6.3.4 拔插法

6.3.5 最小系统法

6.3.6 逐步添加／去除法

6.3.7 BIOS清除法

6.3.8 万用表测量法

6.3.9 查找病毒法

6.3.10 敲击法

6.4 电脑故障排除原则与步骤

6.4.1 排除电脑故障的基本原则

6.4.2 排除电脑故障的一般步骤

6.5 电脑维修前的准备工作

6.6 常用硬件维修工具

第二篇 系统优化与故障排除

第7章 安装与管理硬件驱动程序

7.1 安装驱动程序前的准备

7.1.1 什么是驱动程序

7.1.2 驱动程序的版本

7.1.3 驱动程序的安装顺序

7.1.4 识别硬件型号

7.1.5 获取驱动程序的途径

7.2 安装驱动程序

7.2.1 安装主板芯片组驱动程序

7.2.2 安装显卡驱动程序

7.2.3 安装网卡驱动程序

7.2.4 安装声卡驱动程序

7.3 使用“驱动精灵”管理设备驱动

7.3.1 检测电脑

7.3.2 安装与更新硬件驱动

7.3.3 回滚驱动程序

7.3.4 备份和还原驱动程序

第8章 系统性能检测与优化

8.1 电脑性能检测基础

8.1.1 检测电脑性能的前提条件

8.1.2 检测电脑性能的方法

8.2 电脑整机测试

8.2.1 使用AIDA64测试电脑

8.2.2 使用HWiNFO32测试电脑

8.2.3 使用系统体验指数评分

8.2.4 使用3DMark给电脑评分

8.3 电脑硬件单项测试

8.3.1 CPU检测与性能测试

8.3.2 显卡检测与性能测试

8.3.3 硬盘性能测试

8.3.4 使用Memtest测试内存性能

8.3.5 使用DisplayX测试显示器性能

8.4 优化系统性能

8.4.1 设置虚拟内存

8.4.2 加快开机速度

8.4.3 磁盘碎片整理

8.4.4 转换文件系统

8.4.5 禁用多余的服务

8.4.6 使用注册表优化系统

8.4.7 使用软媒魔方优化系统

第9章 系统故障排除与安全防护

9.1 Windows XP系统常见故障排除案例

故障1 提示“损坏文件”

故障2 “桌面快捷方式”命令丢失

故障3 系统运行的程序比较多，无法结束任务

故障4 按下主机上的电源键无法关机

故障5 系统不响应任何命令，不见任务栏和桌面图标

故障6 桌面和任务栏上语言栏不见了

故障7 在任务栏中找不到声音图标

故障8 不能安装MSI文件

故障9 无法运行组策略

故障10 转换文件系统后出现乱码

故障11 在“我的电脑”窗口中不能搜索文件

9.2 Windows 7系统常见故障排除案例

故障1 开机提示未能连接一个Windows服务

故障2 电脑暂停使用一段时间就进入睡眠状态

故障3 如何清除搜索记录

故障4 系统的声音忽大忽小

故障5 找回磁盘丢失卷标

故障6 不能自动拨号上网

故障7 修复系统错误

故障8 忘记账户登录密码

9.3 Windows 8系统常见故障排除案例

故障1 Windows 8系统无法关机

故障2 电脑处于“公用网络”中，无法进行共享设置

故障3 无法安装驱动程序，提示“数据无效”

故障4 IE浏览器总是停止响应

故障5 打不开摄像头

故障6 Windows 8系统无法进入安全模式

故障7 网络总是自动掉线

9.4 系统安全防护

9.4.1 禁止建立空连接

9.4.2 禁用ping命令

9.4.3 设置用户远程访问权限

9.4.4 使用软媒魔方增强系统安全

9.4.5 使用杀毒软件查杀电脑病毒

第10章 典型电脑故障诊断与维修

10.1 电脑开机故障诊断与维修

10.1.1 常见电脑开机故障的引发原因

10.1.2 常见电脑开机故障维修案例

故障1 电脑开机后电源指示灯不亮，电脑不启动

故障2 电脑启动后显示器无任何显示

故障3 开机提示信息，按【F1】键才能启动进入系统

故障4 电脑开关机都很慢，开机进入系统后运行程序很卡

故障5 开机后屏幕上出现提示信息：Bootmgr is missing

故障6 电脑系统自动更新后无法启动

10.2 常见黑屏故障诊断与维修

10.2.1 常见引发电脑黑屏的原因

10.2.2 常见电脑黑屏故障诊断与维修案例

故障1 开机显示器黑屏，仅指示灯亮，主机没有任何反应

故障2 电脑开机长鸣报警，显示器黑屏不亮

故障3 电脑开机黑屏且无报警声，但屏幕上显示No Signals信息

故障4 开机后主板电源指示灯亮，电源正常，但屏幕无显示

故障5 开机后黑屏，显示器指示灯呈橘红色或闪烁状态

故障6 电脑开机后键盘NUM等指示灯不亮，无法自检

故障7 重新将电脑硬件安装到机箱后，开机黑屏

10.3 常见死机故障诊断与维修

10.3.1 常见死机现象引发的原因

10.3.2 预防电脑死机

10.3.3 解决死机故障的方法

10.3.4 常见死机故障排除案例

故障1 主板灰尘太多导致死机

故障2 主板与散热风扇共振引起死机

故障3 内存工作不稳定引起的死机

10.4 常见蓝屏故障诊断与维修

10.4.1 常见蓝屏故障引发的原因

10.4.2 预防系统蓝屏

10.4.3 常见蓝屏故障诊断与维修案例

故障1 安装创新声卡后关机蓝屏，错误代码0x0A

故障2 安装共享软件后电脑蓝屏

故障3 电脑蓝屏死机，错误代码为0x00000142

故障4 电脑在更新主板驱动程序后出现蓝屏

第三篇 硬盘数据恢复与还原

第11章 数据的备份与恢复

11.1 备份与还原数据

11.1.1 备份硬盘分区表

11.1.2 备份与还原注册表

11.1.3 备份与还原字体

11.1.4 备份与恢复QQ资料

11.1.5 备份与还原IE收藏夹

11.1.6 使用系统备份和还原工具

11.2 数据恢复

11.2.1 数据恢复综述

11.2.2 使用“软媒数据恢复”恢复被删除数据

11.2.3 使用EasyRecovery恢复格式化后的数据

11.2.4 使用FinalData恢复丢失数据

11.2.5 使用“易我数据恢复向导”恢复丢失数据

11.2.6 使用WinHex克隆U盘数据

第12章 备份与恢复操作系统

12.1 备份操作系统的时机

12.2 使用系统功能备份与恢复系统

12.2.1 使用系统还原点备份操作系统

12.2.2 使用备份和还原功能

12.3 使用工具软件备份与恢复系统

12.3.1 使用Ghost备份与还原系统

12.3.2 使用Onekey备份与还原系统

12.4 重装操作系统

12.4.1 重装操作系统前的准备工作

12.4.2 重新安装Windows 7系统

第四篇 电脑网络故障诊断与维修

第13章 电脑联网与组建局域网

13.1 电脑联网

13.1.1 常见的上网方式

13.1.2 制作网线水晶头

13.1.3 Modem的安装

13.1.4 拨号联网

13.2 组建局域网

13.2.1 物理连接

13.2.2 配置路由器

13.2.3 设置无线网络

13.3 工作组网络设置

13.3.1 修改电脑标识

13.3.2 设置IP地址

第14章 电脑网络故障诊断与维修

14.1 电脑联网故障诊断与排除

14.1.1 引发ADSL上网故障的原因

14.1.2 电脑上网故障诊断与排除案例

故障1 ADSL间歇性无法获得IP地址

故障2 Modem的Link指示灯不亮

故障3 Modem的ACT指示灯不亮

故障4 使用ADSL上网，常常会掉线

故障5 网络使用过程中突然中断连接

故障6 拨号时出现633错误提示

故障7 拨号时出现678错误提示

故障8 拨号时出现691错误提示

故障9 拨号时出现630错误提示

故障10 网线没有问题，网络依旧断开

故障11 恢复为IE浏览器默认浏览器

故障12 IE启动与运行缓慢

14.2 局域网故障诊断与排除

14.2.1 引发局域网故障的原因

14.2.2 局域网故障的维修方法

14.2.3 常见局域网故障诊断与排除案例

故障1 网卡一直进行网络地址分配

故障2 使用路由器上网频繁掉线

故障3 能够登录QQ，无法打开网页

故障4 无法访问指定的电脑

故障5 找不到共享的文件

故障6 访问局域网中的电脑需要输入网络密码

故障7 局域网能互访，却不能上网

故障8 局域网电脑有的能互访有的不能

故障9 局域网内复制超大文件时出现错误提示

故障10 局域网中网络速度变慢

故障11 无法在“网络”窗口中访问局域网电脑

14.3 使用命令行诊断网络

14.3.1 ipconfig命令

14.3.2 ping命令

14.3.3 netstat命令

14.3.4 arp命令

14.3.5 netview命令

14.3.6 net file命令

14.3.7 pathping命令

14.3.8 tracert命令

第五篇 电脑主机故障诊断与维修

第15章 主板常见故障诊断与维修

15.1 主板维修预备知识

15.1.1 主板工作原理

15.1.2 主板上电原理

15.1.3 主板CPU供电原理

15.1.4 主板开机触发电路工作原理

15.1.5 主板时钟电路工作原理

15.1.6 主板复位电路工作原理

15.1.7 主板CMOS电路工作原理

15.1.8 主板各种插针与机箱连线的接法

15.2 主板故障分析与检修

15.2.1 主板常见故障分类与分析

15.2.2 引起主板故障的原因

15.2.3 主板维修常用工具

15.2.4 主板常用的检修方法

15.2.5 主板维修的思路与流程

15.3 主板常见故障诊断与维修案例

故障1 主板系统时间变慢，设好之后下次开机又会变慢

故障2 CMOS电池不能放电，总是提示要输入密码

故障3 在设置BIOS时死机

故障4 启动时显示“RAM Battery Low”出现错误信息

故障5 开机出现提示信息停止，即插即用功能设置不当

故障6 BIOS自检不显示硬盘参数

故障7 开机报警，提示CMOS settings Wrong CMOS Date

故障8 板载声卡不发声

故障9 电脑不能正常安装网卡

故障10 电脑一进入休眠状态就会出现死机现象

故障11 电脑接通电源，但未按主机开关就会自行启动

故障12 主板螺丝短路引起内存故障

故障13 主板装入机箱后指示灯不亮，电脑不能启动

故障14 电脑开机时没有任何反应

故障15 更换主板之后不能识别硬件

故障16 电脑连续工作一段时间之后突然黑屏

故障17 电脑重装系统后，经常发生死机现象

故障18 电脑主板无法识别内存

故障19 电脑无法启动，但几分钟后系统恢复正常

故障20 玩游戏时系统声音不正常，退出游戏后恢复正常

第16章 CPU常见故障诊断与维修

16.1 CPU维修预备知识

16.1.1 CPU的组成

16.1.2 CPU的工作原理

16.1.3 CPU的主要性能参数

16.2 CPU常见故障分析

16.2.1 CPU发生故障后的现象

16.2.2 引发CPU故障的原因

16.3 CPU故障维修技术分析与思路

16.3.1 CPU维修常用技术分析与选择

16.3.2 CPU维修常用工具选择

16.3.3 CPU维修的思路

16.3.4 CPU故障诊断处理方法

16.4 CPU常见故障诊断与维修案例

故障1 系统频繁死机

故障2 CPU超频导致黑屏

故障3 CPU超频后不能通过自检

故障4 CPU温度过高导致热启动

故障5 CPU超频后经常断电

故障6 电脑无缘无故不断自动重启

故障7 主板检测风扇转速为零

故障8 CPU风扇发出声响

故障9 CPU风扇转动忽快忽慢导致死机

故障10 CPU供电不足导致频繁死机

故障11 CPU相关参数显示不正确

故障12 CPU散热器温控线引起蓝屏

故障13 超频导致USB设备故障

故障14 CPU超频与内存冲突死机

故障15 CPU引脚损坏导致黑屏

故障16 为Core i5/i7打开睿频技术

第17章 内存常见故障诊断与维修

17.1 内存维修预备知识

17.1.1 内存的分类

17.1.2 内存的组成

17.1.3 内存的性能指标

17.2 内存常见故障分析

17.2.1 内存常见故障现象

17.2.2 内存故障的引发原因

17.3 内存故障维修技术分析与流程

17.3.1 内存维修常用技术分析与选择

17.3.2 内存维修常用工具选择

17.3.3 内存维修的流程

17.4 内存常见故障诊断与排除案例

故障1 电脑无法开机

故障2 电脑经常死机

故障3 电脑开机长鸣

故障4 内存兼容性故障

故障5 系统经常出现非法操作提示

故障6 内存条过热使系统死机

故障7 安装系统时无法复制文件

故障8 为电脑除尘后系统无法启动

故障9 内存条有灰尘造成死机

故障10 电脑启动有时正常，有时不正常

故障11 系统自动进入安全模式

故障12 4GB内存只显示3.2 GB

故障13 电脑开机出现黑屏故障

故障14 电脑增加一根内存条后无法启动

故障15 内存引起的注册表出错

故障16 优化BIOS后，频繁出现“非法操作”的提示

故障17 内存离风扇太近使系统死机

第18章 显卡常见故障诊断与维修

18.1 显卡维修预备知识

18.1.1 显卡的分类和工作原理

18.1.2 显卡的工作流程

18.1.3 显卡的性能指标

18.2 显卡常见故障分析

18.2.1 显卡常见故障现象

18.2.2 引发显卡故障的原因

18.3 显卡故障维修常用技术分析与选择

18.3.1 显卡故障常用维修方法

18.3.2 显卡维修常用工具选择

18.3.3 显卡维修的思路与流程

18.4 常见显卡故障排除案例

故障1 显卡接触不良

故障2 显卡金手指被氧化导致电脑黑屏

故障3 显卡散热不良引起花屏

故障4 更换显卡后经常死机

故障5 显卡VGA接口出现问题

故障6 显示器驱动程序停止响应

故障7 安装显卡驱动时提示“安装软件包故障”

故障8 更换驱动程序丢失

故障9 提示“发生了未知的directX错误”

故障10 更新显卡驱动后，系统花屏

故障11 显示器颜色不正常

故障12 AMD显卡停止工作

故障13 出现“kdbsync.exe已停止工作”的提示信息框

故障14 显卡损坏显示出现乱码

故障15 Ghost系统无法安装显卡驱动

故障16 更换显卡后无法进入系统

故障17 看电影、玩游戏电脑花屏

故障18 安装显卡附带驱动后性能下降

故障19 屏幕闪烁频繁

故障20 显卡驱动经常丢失

故障21 集成显卡无法识别宽屏液晶

故障22 桌面图标变小了

第19章 声卡常见故障诊断与维修

19.1 声卡维修预备知识

19.1.1 声卡的分类

19.1.2 声卡的工作原理

19.2 声卡故障维修技术分析与思路

19.2.1 声卡常见故障现象

19.2.2 引起声卡故障的原因

19.2.3 声卡维修的思路与流程

19.3 声卡常见故障诊断与维修案例

故障1 电脑没有声音

故障2 安装驱动程序时弹出错误提示

故障3 安装声卡驱动过程中弹出错误提示信息框

故障4 声卡驱动安装不上

故障5 设备管理器里无法识别声卡

故障6 麦克风声音较小

故障7 玩游戏时出现爆音

故障8 麦克风被禁用

故障9 前置音频接口和后置音频接口不能同时发声

故障10 听歌、看电影时电脑突然“假死”

故障11 使用QQ语音聊天，对方听不到声音

故障12 耳机的左右音量不一样

故障13 安装声卡驱动时卡死

第20章 硬盘常见故障诊断与维修

20.1 硬盘维修预备知识

20.1.1 硬盘的种类

20.1.2 硬盘的构成

20.1.3 硬盘的工作原理

20.1.4 硬盘的主要性能指标

20.2 硬盘故障维修技术分析与思路

20.2.1 硬盘常见故障现象

20.2.2 硬盘常见故障分类

20.2.3 硬盘维修技术分析与工具选择

20.2.4 硬盘故障的诊断思路

20.3 硬盘常见故障诊断与维修案例

故障1 硬盘经常会发出“咔”的声音

故障2 突然断电，导致硬盘分区表出错

故障3 硬盘出现坏道，读／写数据的速度非常慢

故障4 硬盘出现少量物理坏道

故障5 电脑开机后无法引导进入系统

故障6 系统启动后提示出现损坏文件，要求运行Chkdsk

故障7 硬盘出现大量的物理坏道

故障8 BIOS中不能识别固态硬盘，无法从固态硬盘启动系统

故障9 硬盘经常无故停转后自动启动

故障10 不能正常读取文件，同时硬盘发出异样的杂音

故障11 系统无法检测到移动硬盘，且发出“咔嚓—咔嚓”的响声

第21章 光驱与刻录机常见故障诊断与维修

21.1 光驱与刻录机维修预备知识

21.1.1 光驱的内部构成

21.1.2 光盘的构成及原理

21.1.3 只读光驱的工作原理

21.1.4 刻录机的工作原理

21.1.5 光驱的性能参数

21.1.6 光驱的日常维护

21.2 光驱与刻录机常见故障分析与检修

21.2.1 光驱与刻录机常见故障现象

21.2.2 光驱与刻录机常见故障分类与分析

21.2.3 光驱与刻录机常用维修技术与方法

21.3 光驱与刻录机常见故障诊断与维修案例

故障1 电脑开机自检无光驱

故障2 光驱突然出现不能读取光盘数据的现象

故障3 光驱内光盘打滑，最后光驱灯长亮不灭

故障4 光驱托盘总是卡住

故障5 光驱读盘能力下降

故障6 光驱挑盘，不能正常读取数据

故障7 电脑启动时自检正常，光驱读盘报错

故障8 DVD光驱无法读取CD-R和CD-RW光盘

故障9 光驱的开仓键打不开

故障10 DVD光驱放入光盘后，马上被弹出

故障11 光驱放入光盘后，光驱没有反应

故障12 开机自检可以看到光驱，但找不到光驱图标

故障13 更换光盘后光驱中的内容不变

故障14 使用模拟刻录成功，实际刻录却失败

故障15 刻录机无法复制游戏光盘

故障16 刻录时系统提示“电源校准错误”

故障17 在刻录光盘的过程中弹出错误信息

故障18 光盘刻录过程中经常会出现刻录失败

故障19 系统分区小导致刻录速度非常慢

第22章 电源常见故障诊断与维修

22.1 电源维修预备知识

22.1.1 ATX电源的发展历程

22.1.2 电脑电源的结构

22.1.3 ATX电源的工作原理

22.1.4 电源铭牌标注的含义

22.1.5 电源供电接口的用途

22.2 电源故障维修技术分析与方法

22.2.1 电源常见故障现象

22.2.2 电源常见故障分类与分析

22.2.3 电源故障常用检测方法

22.2.4 电源维修的思路

22.3 电源常见故障诊断与维修案例

故障1 电源不工作，无直流电压输出

故障2 电源可以正常工作，开机后屏幕无任何显示

故障3 开机后电源风扇转动，显示屏黑屏，主板不通电

故障4 电脑无法正常关机

故障5 系统运行一段时间后电源突然关闭

故障6 电脑开机后频繁自动重启

故障7 电脑启动后工作不稳定

故障8 电脑的休眠和唤醒功能不正常，不能进入休眠状态

故障9 电源负载能力差

故障10 开机后电源风扇噪声很大，但关机重启后噪声消失

故障11 电脑主板升级后，经常自动重启

故障12 电脑不能自检

故障13 电脑显示器屏幕出现上下抖动的小条纹

故障14 光驱不读盘，但装到其他电脑上却可以正常读盘

第六篇 电脑外设故障诊断与维修

第23章 显示器常见故障诊断与维修

23.1 液晶显示器维修预备知识

23.1.1 液晶显示器的工作原理

23.1.2 液晶显示器的内部构成

23.1.3 液晶显示器的性能指标

23.2 显示器常见故障分析

23.2.1 显示器常见故障现象

23.2.2 显示器常见故障分类

23.3 显示器故障检测方法与维修原则

23.3.1 显示器常用的故障检测方法

23.3.2 显示器维修的思路与原则

23.4 显示器常见故障诊断与维修案例

故障1 显示器开机后电源指示灯亮，但屏幕上无任何显示

故障2 液晶显示器显示出现波纹

故障3 显示器指示灯不亮

故障4 液晶显示器屏幕显示模糊

故障5 液晶屏显示文字发虚，有严重拖尾现象

故障6 液晶屏颜色不正常，出现偏色

故障7 液晶屏光线显示不均

故障8 液晶屏亮度低

故障9 液晶屏出现亮点

故障10 显示屏出现亮线

故障11 液晶显示器整机无电

故障12 显示屏亮一下就黑屏，电源指示灯绿灯常亮

故障13 液晶显示器出现花屏或白屏

故障14 显示屏黑屏无背光

故障15 通电后不按开关按键即白屏，按键后可正常显示

故障16 液晶显示器屏幕有重影，整体向右拉长

故障17 开机后，显示器提示“超出频率范围”

第24章 U盘常见故障诊断与维修

24.1 U盘维修预备知识

24.1.1 U盘的内部构成

24.1.2 U盘闪存芯片

24.1.3 USB接口

24.1.4 U盘的工作原理

24.2 U盘故障分析与检修方法

24.2.1 引发U盘故障的原因

24.2.2 U盘故障一般检修方法

24.3 U盘常见故障诊断与维修案例

故障1 插U盘电脑黑屏

故障2 提示“此设备可提高性能”

故障3 U盘加载速度慢

故障4 无法安全删除硬件

故障5 连接电脑时U盘指示灯不亮

故障6 U盘提示“磁盘还没有格式化”

故障7 无法对U盘进行格式化

故障8 U盘摔过后无法使用

故障9 U盘插到电脑上无任何反应

故障10 将U盘插入电脑后，提示“无法识别的设备”

故障11 U盘不慎进水

第25章 键盘与鼠标常见故障诊断与维修

25.1 键盘与鼠标维修预备知识

25.1.1 键盘的分类

25.1.2 键盘的工作原理

25.1.3 键盘性能指标

25.1.4 鼠标的分类和结构

25.1.5 光电鼠标的工作原理

25.1.6 鼠标性能参数

25.2 引发键盘故障的原因

25.3 引发鼠标故障的原因

25.4 键盘常见故障诊断与维修案例

故障1 “卡键”故障

故障2 USB键盘接口不稳定

故障3 有些字符不能输入

故障4 键盘进水无法使用

故障5 键盘造成电脑黑屏

故障6 键盘出现连键故障

故障7 按键盘上的任意键便会造成系统死机

25.5 鼠标常见故障诊断与维修案例

故障1 双击无效

故障2 单击没有任何反应

故障3 光电鼠标定位不准

故障4 光电鼠标灵敏度变差

故障5 热插拔PS/2键盘和鼠标造成故障

故障6 鼠标移动时有无数轨迹

故障7 鼠标引起的异常关机

故障8 鼠标按键失灵

故障9 鼠标出现“僵死”现象

故障10 鼠标引起电脑异常断电

故障11 鼠标在移动时乱动

故障12 USB鼠标没有反应

故障13 系统不能识别鼠标

故障14 使用光电鼠标出现时动时停或移动不同步

故障15 鼠标拖动不能取消

故障16 鼠标自动跳跃移动

故障17 鼠标拔下后重新连接不能使用

第26章 打印机常见故障诊断与维修

26.1 打印机维修预备知识

26.1.1 打印机的分类

26.1.2 打印机的工作原理

26.2 打印机故障维修技术分析与方法

26.2.1 针式打印机常见故障检修

26.2.2 喷墨打印机常见故障检修

26.2.3 激光打印机常见故障检修

26.3 针式打印机常见故障维修案例

故障1 针式打印机经常出现断针

故障2 针式打印机卡纸

故障3 打印机打印文本或图片时有白线出现

故障4 打印机打印的字迹很浅

故障5 打印机完全没有反应

26.4 喷墨打印机常见故障维修案例

故障1 打印时墨迹稀少，字迹无法辨认

故障2 更换新墨盒纸后，在开机时面板上的“墨尽”灯亮

故障3 打印机有纸，但系统提示缺纸

故障4 喷头软性堵头堵塞

故障5 喷头硬性堵头堵塞

故障6 打印机清洗泵嘴堵头

故障7 检测墨线正常而打印精度明显变差

故障8 打印机打印速度很慢

故障9 更换其他品牌墨盒时出现断线

故障10 向墨盒里加墨出现断线

故障11 打印的照片上有白色条纹

故障12 打印机指示灯为何交替闪烁

故障13 喷墨打印机不上纸

26.5 激光打印机常见故障维修案例

故障1 打印机无法打印

故障2 打印机在打印时输出白纸

故障3 激光打印机经常性卡纸

故障4 打印时一次送入多张打印纸

故障5 激光打印机输入字迹偏淡

故障6 激光打印机打印内容不完整

故障7 无法在网络中共享打印机

故障8 打印机打印时会多夹带纸张

故障9 激光打印机打印时整体发黑

故障10 在打印时出现间断现象

故障11 打印时出现白色条纹

故障12 打印机开不了机