第一章 管理与管理学

第一节 管理概述

第二节 组织和管理者

第三节 管理学

第二章 管理理论的形成和发展

第一节 西方早期管理思想

第二节 古典管理理论

第三节 行为管理理论

第四节 现代管理理论

第五节 管理理论的新发展

第三章 管理道德与企业社会责任

第一节 管理道德

第二节 影响管理者道德素质的因素

第三节 企业社会责任

第四节 管理道德与企业社会责任的实践应用

第四章 决策

第一节 决策的概念、原则与类型

第二节 决策的程序与影响因素

第三节 决策方法

第五章 计划

第一节 计划的概念及其特征

第二节 计划的类型与编制的程序

第三节 计划的组织实施

第六章 战略性计划

第一节 战略环境分析

第二节 战略性计划的选择与实施

第七章 组织

第一节 组织概述

第二节 组织结构设计的任务、原则及影响因素

第三节 几种典型组织结构的类型

第四节 组织结构的职权划分

第八章 人力资源管理

第一节 人力资源管理概述

第二节 人员的招聘与培训

第三节 绩效评估与薪酬管理

第九章 组织变革与组织文化

第一节 组织变革

第二节 组织文化

第十章 领导

第一节 领导概述

第二节 领导者的类型

第三节 领导理论

第十一章 激励

第一节 激励概述

第二节 内容型激励理论

第三节 过程型激励理论

第四节 行为改造型激励理论

第十二章 沟通

第一节 沟通概述

第二节 组织沟通的渠道

第三节 沟通障碍的主要因素及改善措施

第十三章 控制

第一节 控制概述

第二节 控制的类型与过程

第三节 控制方法

参考文献