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内容简介
第一部分 战略定位
第一章 企业战略
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 什么是战略
第二节 战略管理的构成要素
第三节 环境的重要性
第四节 战略视角
第二章 环境分析
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 宏观环境分析
第二节 国家竞争优势
第三节 针对未来环境的分析方法
第四节 竞争环境分析
第三章 竞争对手和顾客
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 动态竞争
第二节 营销组合
第三节 顾客和细分市场
第四节 理解顾客
第五节 机会和威胁
第四章 战略能力
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 资源与能力
第二节 战略能力和可持续竞争优势
第三节 价值链
第四节 产品组合
第五节 标杆
第六节 SWOT分析
第五章 利益相关者、伦理和文化
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 伦理和组织
第二节 社会责任
第三节 公司治理
第四节 文化网
第六章 战略选择
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 公司层战略
第二节 公司总部
第三节 公司业务组合管理
第四节 业务单元战略
第五节 可持续的竞争优势
第六节 成长战略
第七节 成功的标准
第二部分 组织与激活成功
第七章 为成功而进行组织
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 组织结构
第二节 流程
第三节 关系
第四节 组织形态与战略
第八章 业务流程
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 流程变革
第二节 Harmon流程-战略矩阵
第三节 流程重新设计的方法
第九章 改进流程
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 流程重新设计的模式
第二节 软件包及其应用
第十章 电子商务
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 电子商务的特征与应用
第二节 组织和顾客
第三节 大数据
第四节 IT与战略
第十一章 网络营销
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 网络营销
第二节 客户关系管理
第十二章 项目管理
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 项目管理的特征
第二节 项目计划的战略与战术事项
第三节 项目进展控制
第十三章 财务
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 财务和战略
第二节 融资决策
第三节 战略与财务
第十四章 人力资源管理
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 战略领导力
第二节 员工管理
第十五章 管理战略变革
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 变革前的分析
第二节 变革管理的策略
第三节 变革管理的工具
第四节 变革管理的陷阱
第十六章 战略发展
本章考点分析
最近五年考点分析
本章重点与难点
第一节 精心设计的战略
第二节 制定自然发生的战略
第三节 战略流程的特征
附录 课程包含的主要模型和工具汇总
近年考题解析
答题小贴士
真题
2012年12月考题
2013年6月考题
