Part 1营销策略

Unit 1市场环境

Unit 2全球营销

Unit 3市场开发

Unit 4产品定位

Unit 5定价策略

Unit 6营销计划

Unit 7营销手段

Unit 8新闻发布

Unit 9接受采访

Unit 10会见客户

Unit 11竞争对手

Unit 12公共关系

Unit 13营销管理

Part 2 市场调研

Unit 14调研方法

Unit 15信息来源

Unit 16关于价格

Unit 17使用人群

Unit 18售后调查

Unit 19网购利弊

Unit 20结果分析

Part 3广告营销

Unit 21广告谈判

Unit 22电视广告

Unit 23杂志广告

Unit 24网络广告

Unit 25报纸广告

Unit 26媒体组合

Unit 27广告效果

Part 4展会营销

Unit 28收集信息

Unit 29预订展位

Unit 30展前准备

Unit 31热情问候

Unit 32产品介绍

Unit 33产品卖点

Unit 34样品展示

Unit 35索要名片

Unit 36联系客户

Unit 37会见更改

Unit 38会见取消

Unit 39如约拜访

Unit 40未约拜访

Unit 41催下订单

Part 5电话营销

Unit 42寻找对象

Unit 43电话留言

Unit 44线路故障

Unit 45打错电话

Unit 46约定通话

Unit 47潜在客户

Unit 48电话跟踪

Part 6外贸营销

Unit 49订购货物

Unit 50报盘还盘

Unit 51不变价格

Unit 52产品折扣

Unit 53交货日期

Unit 54质量保证

Unit 55基本险别

Unit 56货物保险

Unit 57付款条件

Unit 58产品包装

Unit 59装运方式

Unit 60运输方式

Unit 61准备合同

Unit 62合同条款

Unit 63商务仲裁

Unit 64合同修改

Unit 65合同签订

Unit 66质量检验

Unit 67投诉索赔

Unit 68表示歉意

Unit 69表示歉意Ⅱ

Unit 70安排补救

Unit 71催款催证

Unit 72代理销售

Unit 73代理佣金

Unit 74补偿贸易

Unit 75加工贸易

Unit 76易货贸易

Part 7 接待来访

Unit 77迎访计划

Unit 78机场迎接

Unit 79自我介绍

Unit 80见面问候

Unit 81轻松寒暄

Unit 82行程安排

Unit 83介绍公司

Unit 84介绍领导

Unit 85介绍同事

Unit 86参观公司

Unit 87了解需求

Unit 88建立关系

Unit 89开始谈判

Unit 90中断谈判

Unit 91谈判结束

Unit 92降低价格

Unit 93新报价单

Unit 94用餐招待

Unit 95餐桌祝酒

Unit 96观光招待

Unit 97欣赏戏剧

Unit 98送别客户

Unit 99表示感谢

Unit 100保持联系

Unit 101礼尚往来

Part 8 商场销售

Unit 102询问需求

Unit 103讨价还价

Unit 104暂时缺货

Unit 105帮助试穿

Unit 106促销优惠

Unit 107禁止退货

Unit 108支付方式

Unit 109感谢道别

Unit 110顾客换购

Unit 111电脑

Unit 112电视

Unit 113冰箱

Unit114空调

Unit 115手机

Unit 116售后服务

Unit 117护肤品

Unit 118香水

Unit 119口红唇膏

Unit 120鲜花

Unit 121篮球

Unit 122乒乓球拍

Unit 123珠宝首饰

Unit 124工艺品

Unit 125丝织品

Unit 126糕点

Unit 127饮品

Unit 128肉类

Unit 129快餐

Part 9 其他销售

Unit 130参加车展

Unit 131国产汽车

Unit 132德国汽车

Unit 133日本汽车

Unit 134试驾体验

Unit 135汽车维护

Unit 136人寿保险

Unit 137财产保险

Unit 138医疗保险

Unit 139意外保险

Unit 140汽车保险

Unit 141旅游保险

Unit 142房屋保险

Unit 143房屋出租

Unit 144房屋出售

Unit 145房屋设施

Unit 146药品销售

Unit 147网上交易

Part 10 商务衍生

Unit 148求职面试

Unit 149公司培训

Unit 150商务邮件

Unit 151收发传真

Unit 152安排会议

Unit 153会议议程

Unit 154会议开始

Unit 155会议讨论

Unit 156会议结束

Unit 157注册商标

Unit 158资信调查

Unit 159商务礼仪

Unit 160商务舞会

Unit 161文化差异

Unit 162申请签证

Unit 163入境咨询

Unit 164预订机票

Unit 165预订房间

Unit 166取消预订

Unit 167办理登机

Unit 168飞行途中

Unit 169登记住宿

Unit 170叫早服务

Unit 171兑换外币

Unit 172客房送餐

Unit 173预订餐厅

Unit 174餐厅结账

Unit 175客房服务

Unit 176洗衣服务

Unit 177抱怨投诉

Unit 178打出租车

Unit 179乘坐地铁

Unit 180乘坐火车

Unit 181康乐中心

Unit 182结账退房

Unit 183海关检查

Unit 184应税物品