Unit 1 上司有空听电话

Unit 2 上司不在办公室

Unit 3 受理留言

Unit 4 转接电话

Unit 5 替上司打电话

Unit 6 定约会

Unit 7 变更约会时间

Unit 8 国际电话

Unit 9 上司夫人来电话

Unit 10 打错电话

Unit 11 安排旅行

Unit 12 订旅馆

Unit 13 订机票

Unit 14 订餐厅座位

Unit 15 给公司地址

Unit 16 请人修理

Unit 17 问价

Unit 18 购买办公用品

Unit 1 工作报告

Unit 2 打字/文字处理

Unit 3 归档

Unit 4 写信

Unit 6 听写

Unit 5 复印

Unit 7 提醒

Unit 8 翻译

Unit 9 打扰

Unit 10 上司的指示

Unit 11 公司里的问题

Unit 12 收传真

Unit 13 发传真

Unit 14 写非正式信函

Unit 15 寄卡片

Unit 16 寄包裹

Unit 17 寄限时包裹

Unit 18 以呼叫器叫人

Unit 19 报告会议过程

Unit 20 安排行程

Unit 21 业务旅行后的工作

Unit 22 订购午餐

Unit 23 办私事

Unit 24 要求

Unit 25 道歉

Unit 26 请假

Unit 1 在柜台

Unit 2 在会客室

Unit 3 秘书熟识的访客

Unit 4 未预约的访客

Unit 5 意外的访客

Unit 6 拒绝访客

Unit 7 维修人员

Unit 8 指引访客

Unit 9 接机

Unit 10 带领访客参观公司

Unit 11 招待客人

Unit 12 观光游览

Unit 1 打电话提醒约会

Unit 2 分送资料

Unit 3 询问消息

Unit 4 请求帮忙

Unit 5 介绍

Unit 6 吃午餐

Unit 7 分配任务

Unit 8 修改原稿请人重打

附录