第一篇 企业研究导论

第一章 企业研究的特性

1.1研读研究方法之重要性

1.2研究的意义

1.3评估研究品质之准则

1.4管理者与研究者之间的关系

第二章 科学思考

2.1思考方式

2.2科学思考的推理过程

2.3科学态度

2.4理论的构成要素

第三章 研究程序

3.1研究程序简介

3.2研究问题的规划

3.3探索性研究

3.4研究问题的修正

3.5研究设计

3.6抽样

3.7资源分配与预算

3.8研究价值的评估

3.9研究计画书

3.10试验性测试

3.11资料蒐集

3.12分析与解释

3.13研究成果报告

第四章 研究计画书

4.1研究计画书的目的

4.2研究的赞助者

4.3研究者的助益

4.4研究计画书的类别

4.5研究计画书之结构

4.6研究计画书的评估

第二篇 研究设计方法

第五章 研究设计

5.1研究设计的意义

5.2探索性研究

5.3描述性研究

5.4因果研究

第六章 测量

6.1测量的本质

6.2测量尺度

6.3测量误差

6.4评估测量工具的准则

6.5测量工具的发展

第七章 量表的设计

7.1量表的性质

7.2受测者的反应方式

7.3建立量表的技术

第八章 抽样设计

8.1抽样的本质

8.2机率抽样

8.3复杂的机率抽样

8.4非机率抽样

第三篇 资料蒐集的方法

第九章 调查方法

9.1调查的特性

9.2个别访谈

9.3电话访谈

9.4自填式问卷/邮寄调查

9.5选择合适的方法

第十章 调查工具

10.1调查工具发展的过程

10.2测量问题的建构

10.3现行问卷项目的来源

10.4预试

第十一章 观察法

11.1观察法的使用

11.2观察法的评估

11.3观察者与被观察者的关系

11.4如何进行观察研究

11.5无干扰式测量

第十二章 实验法

12.1何谓实验法

12.2实验法的评估

12.3如何进行实验

12.4实验的效度

12.5实验法的研究设计

第四篇 资料分析与表达

第十三章 资料准备与初步分析

13.1本章介绍

13.2资料编辑

13.3编码

13.4资料输入

13.5资料初步分析

13.6叙述统计学简介

13.7资料呈现的技术与分配的解释

13.8交叉分析表

第十四章 假说检定

14.1本章介绍

14.2假说检定

14.3显著性检定

14.4两样本的检定

第十五章 关联性分析

15.1简介

15.2简单相关分析

15.3简单线性回归

15.4无母数关联性分析

第十六章 多变量分析概述

16.1简介

16.2多变量方法的选择

16.3相依方法

16.4互依方法

第十七章 成果报告

17.1研究报告的撰写

17.2研究报告的要素

17.3撰写报告

17.4统计量的表示法

17.5口头表达

附录：统计分配表

本书参考书目