第1章 绩效考核管理全流程

1.1目标设计

1.1.1经营目标设计

1.1.2财务目标设计

1.1.3量化目标设计

1.1.4定性目标设计

1.1.5部门目标设计

1.1.6岗位目标设计

1.2目标分解

1.2.1企业目标分解

1.2.2部门目标分解

1.2.3岗位目标分解

1.3目标考核

1.3.1考核方法选择

1.3.2考核流程设计

1.3.3考核制度设计

1.3.4考核结果应用

1.4绩效管理

1.4.1考核体系设计

1.4.2绩效成果改进

1.4.3企业绩效变革

第2章 业务与管理目标设计

2.1企业经营目标设计

2.1.1企业总体财务目标设计

2.1.2企业成本费用目标设计

2.1.3企业经营利润目标设计

2.1.4企业总体销售目标设计

2.1.5企业区域销售目标设计

2.1.6企业产品销售目标设计

2.1.7企业年度预算目标设计

2.2业务部门目标设计

2.2.1销售部业务目标设计

2.2.2采购部业务目标设计

2.2.3研发部业务目标设计

2.2.4生产部业务目标设计

2.2.5质量部业务目标设计

2.2.6物流部业务目标设计

2.3管理部门目标设计

2.3.1人力资源部管理目标设计

2.3.2行政部管理目标设计

2.3.3客服部管理目标设计

2.3.4财务部管理目标设计

2.3.5法务部管理目标设计

第3章 财务目标设计

3.1财务目标

3.1.1主要的财务目标

3.1.2财务目标的设计

3.2主要财务目标

3.2.1偿债能力目标

3.2.2营运能力目标

3.2.3盈利能力目标

3.2.4成长能力目标

3.2.5现金流量目标

第4章 量化目标设计

4.1量化目标

4.1.1量化目标的特点

4.1.2目标量化的方法

4.2量的设计

4.2.1量的依据设计

4.2.2量的范围设计

4.2.3量的来源设计

4.2.4量的改变设计

4.3各部门量化目标

4.3.1销售部量化目标库

4.3.2客服部量化目标库

4.3.3技术部量化目标库

4.3.4研发部量化目标库

4.3.5采购部量化目标库

4.3.6生产部量化目标库

4.3.7质量部量化目标库

4.3.8安全部量化目标库

4.3.9物流部量化目标库

4.3.10财务部量化目标库

第5章 定性目标设计

5.1定性目标

5.1.1定性目标的特点

5.1.2定性目标的确定

5.1.3定性目标的选用

5.1.4定性目标的考核

5.2常用定性目标

5.2.1管理类常用定性目标

5.2.2技能类常用定性目标

5.2.3素质类常用定性目标

第6章 岗位目标设计

6.1岗位目标

6.1.1岗位目标的分类

6.1.2岗位目标的描述

6.1.3岗位目标的量化

6.1.4岗位目标的考核

6.2管理支持类岗位目标设计

6.2.1研发类岗位目标设计

6.2.2人力资源类岗位目标设计

6.2.3行政类岗位目标设计

6.2.4客服类岗位目标设计

6.2.5后勤类岗位目标设计

6.2.6法务类岗位目标设计

6.2.7财务类岗位目标设计

6.3业务类岗位目标设计

6.3.1销售类岗位目标设计

6.3.2采购类岗位目标设计

6.3.3质检类岗位目标设计

6.3.4装卸类岗位目标设计

6.3.5生产类岗位目标设计

6.3.6车间主任岗位目标设计

6.3.7班组长岗位目标设计

6.4技术类岗位目标设计

6.4.1工艺员岗位目标设计

6.4.2电工岗位目标设计

6.4.3焊工岗位目标设计

6.4.4车工岗位目标设计

6.4.5铣工岗位目标设计

6.4.6钳工岗位目标设计

6.4.7刨工岗位目标设计

第7章 目标分解设计

7.1一级分解——企业目标向部门分解

7.1.1企业管理目标一级分解

7.1.2企业生产目标一级分解

7.1.3企业销售目标一级分解

7.1.4企业成本目标一级分解

7.1.5企业利润目标一级分解

7.2二级分解——部门目标向岗位分解

7.2.1部门目标的描述

7.2.2部门目标的分解

7.2.3二级分解表设计模板

7.3三级分解——岗位目标向关键事项分解

7.3.1岗位关键目标确定

7.3.2岗位关键事项确定

7.3.3岗位目标向关键事项分解模板

第8章 考核方法选择

8.1 MBO考核法

8.1.1适用的情况

8.1.2具体的应用

8.1.3 MBO考核模板

8.2 KPI考核法

8.2.1适用的情况

8.2.2具体的应用

8.2.3通用部门KPI

8.2.4通用岗位KPI

8.3 BSC考核法

8.3.1适用的情况

8.3.2具体的应用

8.3.3 BSC考核模板

8.4 KPA考核法

8.4.1适用的情况

8.4.2具体的应用

8.4.3 KPA考核模板

第9章 考核规范设计

9.1考核指标的设计

9.1.1指标如何确定

9.1.2指标如何选取

9.1.3指标如何组合

9.1.4指标库的建设

9.2考核制度的设计

9.2.1绩效考核流程设计

9.2.2绩效考核面谈设计

9.2.3企业考核制度设计

9.2.4部门考核制度设计

9.3结果应用的设计

9.3.1绩效考核结果在薪酬上的应用

9.3.2绩效考核结果在晋升上的应用

9.3.3绩效考核结果在培训上的应用

第10章 年度绩效管理

10.1年度绩效考核管理

10.1.1年度绩效考核目标

10.1.2年度绩效考核计划

10.1.3年度绩效考核方案

10.1.4年度绩效考核报告

10.2年度绩效改进管理

10.2.1现有绩效成果分析

10.2.2年度绩效改进分析

10.2.3年度绩效改进计划

10.2.4确定绩效改进方法

10.2.5制定绩效改进方案

10.2.6企业绩效改进落实

10.2.7部门绩效改进落实

10.2.8个人绩效改进落实

10.2.9绩效改进成果报告

第11章 绩效管理体系

11.1绩效指标体系设计

11.1.1配套考核指标设计

11.1.2考核指标权重设计

11.1.3加分考核指标设计

11.1.4减分考核指标设计

11.1.5隐性考核指标设计

11.2绩效考核体系设计

11.2.1企业级考核体系

11.2.2部门级考核体系

11.2.3员工级考核体系

11.3绩效改进体系设计

11.3.1前期绩效体系评估

11.3.2绩效改进体系方案

11.3.3绩效改进体系实施