第1部分 策划篇

【本篇导读】

第一章 市场调研概述

【本章导读】

【案例导入】

第一节 市场调研的基本概念

第二节 市场调研的行业发展与机构设置

第三节 市场调研人员的组织与管理

【思考与练习】

第二章 市场调研总体方案设计

【本章导读】

【案例导入】

第一节 市场调研的基本程序

第二节 市场调研方案的设计流程

【思考与练习】

第三章 问卷设计

【本章导读】

【案例导入】

第一节 问卷设计概述

第二节 问卷设计技术

【思考与练习】

第四章 量表的设计与评价

【本章导读】

【案例导入】

第一节 态度测量技术

第二节 量表设计质量的评价

【思考与练习】

第五章 抽样设计

【本章导读】

【案例导入】

第一节 抽样的基础知识

第二节 随机抽样技术

第三节 非随机抽样技术

第四节 样本容量的设定

第五节 抽样方案的设计

【思考与练习】

第2部分 执行篇

【本篇导读】

第六章 二手数据调研方法

【本章导读】

【案例导入】

第一节 二手数据调研方法概述

第二节 二手数据的搜集方式与流程

第三节 二手数据调研法的评价

【思考与练习】

第七章 传统实地调研方法

【本章导读】

【案例导入】

第一节 访问调研法

第二节 观察调研法

第三节 实验调研法

【思考与练习】

第八章 定性调研方法

【本章导读】

【案例导入】

第一节 定性调研方法概述

第二节 焦点小组访谈法

第三节 深度访谈法

第四节 专家会议法

第五节 德尔菲法

【思考与练习】

第九章 网络调研方法

【本章导读】

【案例导入】

第一节 网络调研方法概述

第二节 网络调研的常用方法

【思考与练习】

第十章 敏感性问题调研

【本章导读】

【案例导入】

第一节 敏感性问题与调研技术

第二节 随机化回答模型

【思考与练习】

第3部分 分析篇

【本篇导读】

第十一章 数据的整理与展示

【本章导读】

【案例导入】

第一节 数据的预处理

第二节 数据的分组与图表展示

【思考与练习】

第十二章 数据的指标描述

【本章导读】

【案例导入】

第一节 统计指标概述

第二节 数据分布的集中趋势

第三节 数据分布的离散程度

第四节 数据分布的形态

第五节 描述统计的技术实现

【思考与练习】

第十三章 列联分析法

【本章导读】

【案例导入】

第一节 列联分析的基本概念

第二节 列联分析方法

第三节 列联分析的技术实现

【思考与练习】

第十四章 对应分析法

【本章导读】

【案例导入】

第一节 对应分析的原理与步骤

第二节 对应分析的技术实现

【思考与练习】

第十五章 参数估计

【本章导读】

【案例导入】

第一节 参数估计的基本问题

第二节 总体参数的点估计

第三节 正态总体均值的区间估计

第四节 一般总体均值和成数的区间估计

第五节 正态总体方差的区间估计

第六节 参数估计的技术实现

【思考与练习】

第十六章 回归分析

【本章导读】

【案例导入】

第一节 多元线性回归模型的一般形式与假设

第二节 回归模型参数估计与检验

第三节 逐步回归分析

第四节 回归分析的技术实现

【思考与练习】

第十七章 因子分析

【本章导读】

【案例导入】

第一节 正交因子模型

第二节 因子模型参数估计与技术实现

【思考与练习】

第十八章 聚类分析

【本章导读】

【案例导入】

第一节 距离

第二节 聚类方法与技术实现

【思考与练习】

第4部分 总结篇

【本篇导读】

第十九章 市场调研中的误差

【本章导读】

【案例导入】

第一节 抽样误差

第二节 非抽样误差

【思考与练习】

第二十章 市场调研报告的撰写

【本章导读】

【案例导入】

第一节 市场调研报告概述

第二节 市场调研报告的撰写技巧

【思考与练习】

附表

附表1标准正态分布表

附表2 t分布表

附表3 x2分布表

附表4 F分布表

参考文献