第一部分 企业项目与运营管理培训纲要

第1章 质量管理

1.1把握质量管理的重要性与了解国际质量管理标准

1.2了解全面质量管理的基本内容

1.3掌握全面质量管理的基本方法

1.4了解统计质量控制的基本原理

1.5了解建立质量体系的几个注意事项

1.6掌握质量管理的关键技术：质量成本管理方法

1.7建立质量成本管理系统的具体步骤

1.8确定质量管理部门的职责与职权

1.9掌握履行对质量承诺的技巧

1.10案例

1.11小结

1.12本节补充

第2章 成本与时间管理

2.1了解成本控制的几个观点

2.2掌握成本控制程序与控制内容

2.3建立成本控制机构

2.4掌握设计成本控制的方法

2.5了解降低成本的技巧，掌握成本控制方法

2.6项目规划

2.7项目排程之甘特图

2.8了解甘特图的优点与不足

2.9PERT技术与CPM技术

2.10PERT／成本

2.11了解PERT与CPM的优点与不足

2.12案例分析（A～C）

2.13小结

第3章 选址

3.1了解影响厂址选择的因素

3.2确定厂址选择的原则

3.3掌握厂址选择的方法（A～D）

3.4服务行业选址注意事项

3.5案例分析（A～B）

3.6小结

第4章 作业布局

4.1了解“布局”需要解决的几个问题

4.2了解厂区平面布局原则

4.3掌握厂区布局的基本方法（A～B）

4.4为车间布局

4.5服务业／零售业布局

4.6办公室布局

4.7案例分析

4.8小结

第5章 采购、库存与准时制

5.1了解向后一体化的采购策略

5.2掌握采购管理的基础知识

5.3了解准时购买

5.4了解库存管理的一般知识（A～B）

5.5掌握库存管理方法（A～C）

5.6了解准时库存

5.7设计库存模型（A～F）

5.8案例分析

5.9小结

第6章 项目与运营管理中的财务与投资问题

6.1了解项目财务评价过程中基本数据的涉及范围

6.2对项目总投资进行预测，估算产品成本（A～B）

6.3预测市场供求趋势，估算借贷利息与偿还时间

6.4投产后项目的财务分析

6.5了解项目经济评价指标系统（A～B）

6.6项目投资决策微观分析（A～C）

6.7项目投资的不确定性分析（A～C）

6.8案例分析

6.9小结

第7章 制定可行性报告

7.1介绍项目背景、可行性研究结论、主要技术指标与可能存在的问题

7.2介绍项目提出的背景、发展情况与市场调查情况

7.3介绍项目的市场分析与应对策略

7.4介绍项目开展的条件与厂址的确定细节

7.5介绍技术方案

7.6项目小组构成与项目实施

7.7投资、筹资与财务效益分析

7.8确定可行性报告的结论与建议

第8章 组建项目团队

8.1项目成员角色界定（A～B）

8.2了解项目小组成员（A～B）

8.3为项目小组成员归类

8.4授权

8.5最终确定项目小组成员的参与

8.6组建团队（A～B）

8.7案例分析

8.8小结

第9章 项目控制与项目后评价

9.1有效控制项目的方法

9.2控制项目进展情况

9.3控制项目延误或差异的发生

9.4了解项目后评价的几个基础性工作

9.5了解项目后评价的基本内容

9.6了解项目后评价的方法

9.7本节补充：项目管理技能

第二部分 企业项目与运营管理表格

第10章 企业项目与运营管理表格

10.1项目与运营管理过程中的时间管理表格

10.2项目与运营管理中的财务分析与投资决策表格

10.3生产过程控制表格

10.4产质量管理表格

10.5项目与运营管理一般表格

参考文献

后记