商业会话基础(BACK TO BASICS)

第1节 会话技巧(Speaking Skills)

发音

重音和语调

商业会话的风格

会话中常见的语言错误

第2节 听力技巧(Listening Skills)

听大意

听细节

第3节 跨文化交流(Cross-Cultural Communication)

中西方价值观

中西方交流

商业会话(BUSINESS SPEAKING)

第1章 面对面交谈(Face-to-Face Conversations)

第2章 电话交谈(Telephone Conversations)

第3章 推销性陈述报告(Sales Presentations)

第4章 描述性陈述报告(Descriptive Presentations)

第5章 碰头会(Briefing Meetings)

第6章 对策研讨会(Problem-Solving Meetings)

第7章 策划会议(Planning Meetings)

第8章 谈判(Negotiations)

第9章 求职面试(Job Interviews)

第10章 表现评估(Performance Appraisals)

CD 录音稿(CD-Script)