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内容简介
第一章 成功管理的核心——人力资源的管理
第一节 以技立业，永不衰败
知识管理已成必然
专业管理势在必行
应变能力大幅提高
第二节 告别“胡萝卜+大棒”的时代
管理者的素质
管理思想的革命——从技术管理到人性管理
人性管理成为主流
斯威尼的奇迹
杰克·韦尔奇的管人秘籍
杰克·韦尔奇的用人秘籍
希尔顿的管人招法
打破薪筹的神话
突破降低成本的误区
爱立信的管理法则
说服的必要性
维基奥“三顾茅庐”
“娃哈哈”虚心求才
“头号经理”的狂热
第三节 管理的艺术化
保持连贯的经营理念
远离“失败综合症”
西夫勋爵的绝招
怎样使员工和睦相处
和睦相处的利弊
怎样使员工团结一致
团结一致的利弊
利益型组织的利弊
打造一支超级舰队
成功管理者的第一品质
第二章 我们用什么赢得顾客——产品管理的关键因素
第一节 品质是产品的生命
微小的事物可以创造完美
卡西欧的制胜法宝
洪老典的质量意识
牌子与饭碗——海尔的质量意识
食品大王的取胜之道
第二节 创新是保持市场的推动力
精工社“变脸”出击
邱永汉的商务旅馆
招招领先的西门子
第三节 投其所好——产品与市场的融合
我们应该卖什么
戈苏塔与新可乐
第三章 群雄逐鹿 舍我其谁——竞争取胜之道
第一节 正确认识竞争的风险
认识竞争的特点
竞争的三种状态
了解竞争的内容
决定竞争强度的因素
第二节 竞争战略的运用技巧
竞争的基本方法
竞争的基本战略
时间竞争策略的运用
竞争战略的风险控制
第三节 机智灵活——竞争决胜的秘诀
范思哲的秘密武器
华尔街的“金融鳄鱼”
拷贝(Copy)的胜利
谁动了福特的奶酪
后发制人战略
“草莓酥饼”开天下
后来居上的格兰仕
光纤大王的竞争之道
沃尔·马特的扩张
分散经营的胜利
迅速崛起的东林
弥太郎大战三井
微软称雄的秘诀
IBM秘诀先生
野心勃勃的胡皮
第四节 竞争超限战——竞争的多元化
霸气十足的格拉斯
“打虎英雄”皮根斯
目光独到的卢氏兄弟
先发制人的胜利
诚实与精明兼备——“希望”的竞争秘诀
第四章 首席财务官(CFO)——未来企业的核心
第一节 奠定财务管理的基础
了解财务管理的原则
树立财务管理的观念
利润并不等于财富
培养敏锐的数字感觉
制定健全的财务规划
建立健全的财务制度
聘用优秀的财务主管
第二节 投资与融资——以钱生钱的秘诀
怎样选择投资方向
正确评价投资效益
怎样优化投资结构
空手掘金的角荣
加拿大的华人省督
香港股市“狙击手”
第三节 俭以养德
减少不必要的花销
用花钱的办法省钱
抓紧你的钱袋
诚实节俭的张氏家族
第五章 培养商品流通的鼓号手——广告管理
第一节 广告宣传与市场效应
怎样进行媒体选择
日益增值的网络广告
网络广告的设计
印刷广告的管理
电视广告的管理
室外广告的管理(一)
室外广告的管理(二)
不做广告的广告
第二节 怎样实现广告价值的最大化
借风作浪的健力宝
这就是Marlboro的世界
索尼“Walkman”的攻势
诺贝尔的特殊广告
鲁比肯的杰作
中国药就是好
胶片巨头的广告战
挥金如土的杨森
第三节 广告无极限
捕捉消费心理的广告
改变人的习惯的广告
神奇的“第七日”效应
请您打电话
烈火中的“骆驼”
FDT的一美元广告
一个成功的广告案例——“保卫尔”是如何打开台湾市场的
第六章 运筹与决策管理
第一节 决策的科学性
成功决策的概念
成功决策的要素
成功决策的特点
决策的内容与原则
决策的最大敌人
决策前的惯用招式
第二节 当断则断——关注决策的时效性
当机立断的船王
梅赛德斯的医生
背水一战的艾柯卡
茫茫草原 伊利飘香
一时与一世
盛田昭夫与英国王储
为了企业的信誉
灵活善变的米尔顿
泰德·特纳暗渡陈仓
轮椅上的老板
火眼金睛的贝利
口出狂言的曹震
一桩美满的婚姻
大唱反调的乐华
耐心也是一种魄力
庄头北的成功之道
坚持自己的判断
第三节 决策风险的控制
孤注一掷的李晓华
弗雷德的冒险哲学
拉维特险中取胜
北欧航联的救星
无限风光在险峰
困境中的决策
布朗尼冒险创业
第七章 产品营销管理
第一节 市场细分——为产品寻找主顾
市场细分之后
亦步亦趋的“盼盼”
菲考福的三条原则
善变的索尼
威力无比的炮弹车灯
第二节 稳固与发展市场的核心力
服务是赚钱的秘诀
中华自行车“雪三耻”
“营销大王”的绝招
第三节 推销有术——营销技巧面面观
利用合理的“诱饵”
朱江洪的胆识
张果喜不吃独食
水饺大王的韧劲
索尼公司的18条思路
西夫勋爵的反调
让上帝也惧怕你
第八章 信息管理——迎接知本时代的到来
第一节 拓展获得信息的渠道
揭开信息的面纱
处处留心皆信息
从差异中捕捉信息
去粗取精，去伪存真
服装大师的信息观
第二节 如何实现信息的价值
赚钱的机会来了
奥济雷斯的预感
救人一命的信息
是什么拯救了松下
投机大王试牛刀
深入虎穴的“少奶奶”
善于行动方能制胜
时势造英雄——信息时代的英雄
