第一课 推销员的“刺猬精神”

1.信心是推销成功的第一把钥匙

2.带有“勇敢”两字开始推销

3.要有吃掉失败的精神

4.没有激情，将一事无成

5.把“胆怯”两字碾碎

6.把拒绝变成接受

7.只要坚持，就会有赢定胜局

第二课 推销员的“狐狸脑袋”

8.让自己魅力四射

9.用微笑打动顾客

10.围绕目标下苦功

11.刺探购买的底细

12.切忌实话实说

13.掌握以退为进的伸缩技巧

14.赢得顾客心灵的绝招

15.把顾客的面孔和名字刻在心里

第三课 推销员的“狡兔手段”

16.把自己“武装”好

17.建立属于自己的“档案”

18.确定好每一次推销的目标

19.巧设灵活的推销战略

20.千万别泄露自己的秘密

21.多方打通信息的渠道

第四课 推销员的“蛇形运动”

22.能满足的就满足

23.摸透顾客的好奇心

24.当着顾客的面示范

25.让小故事发挥大作用

26.付出一片关爱的心

27.把话题拉得越近越好

第五课 推销员的“猎豹技巧”

28.该冒险就冒险

29.攻其不备，出其不意

30.避实就虚

31.该回避就回避

32.因人而异，战术多样

33.采取迂回战术

34.抓住时机，趁势而动

35.玩弄“激将术”

第六课 推销员的“获利魔术”

36.切勿追求单赢

37.让对手有满足感

38.莫因小利而失大利

39.达到“双赢”的结果最理想

40.抬高身价，吊住对方胃口

41.确定“最好期限”

42.让对方尝到一点满足的甜头

43.围绕底价讨价还价

44.迫使对方先报价

45.以最低价换得最高服务

第七课 推销员的“攻垒方法”

46.靠火眼金睛侦察对方的“线索”

47.摸清对方隐藏的“底牌”

48.善于接住对方抛出来的“问题球”

49.要牢记四个“别”字

50.学会“蚕食”对手的优势

51.顶住对手施加的压力

52.把底线当防线

53.把握临时突变的时机

54.学会静观其变

第八课 推销员的“舌尖力量”

55.区分出“不要”和“要”

56.提问方法要多种多样

57.赢得上风的办法--多问少答

58.巧妙说服

59.善于应对的5个诀窍

60.避免“谈不下去”

61.遇到问题，及时沟通

62.制造良好的谈话气氛

第九课 推销员的“收官本领”

63.懂得让步的策略和方法

64.利用时间的缓冲作用

65.巧妙处理异议

66.放弃立场的争执

67.学会暂停和拖延

68.敲定大局有奇术

69.以坦诚和信誉为筹码

70.突破僵局15法

71.巧收“官子”

第十课 最漂亮的10个推销成功个案

72.太麦克斯的破坏性广告

73.车轮式攻势

74.汉斯的机智

75.赚钱再付钱

76.以速度制胜

77.巧用粤斯卡效应

78.以一带十营销术

79.巧用感情战术

80.以二择一促销法

81.赚有钱人的钱