PART 1 日常会话

Unit1 日常介绍与问候用语

典型语句

实况会话

Unit2 日常电话用语

典型语句

实况会话

Unit3 住宿/用餐用语

典型语句

实况会话

Unit4 约会用语

典型语句

实况会话

典型语句

Unit5 差旅/问路/指路用语

实况会话

PART 2 商务用语

Unit1 业务拜访

典型语句

实况会话

Unit2 介绍/讨论产品

典型语句

实况会话

Unit3 推销产品

典型语句

实况会话

Unit4 询价/报价/议价/付款条件

典型语句

实况会话

典型语句

Unit5 抱怨处理与索赔

实况会话

Unit6 综合商务用语

典型语句

实况会话

PART 3 贸易书信范例

Unit1 建立业务关系

典型语句

Unit2 推销信函

典型语句

Unit3询价

典型语句

Unit4 报价/议价

典型语句

典型语句

Unit5 订购

Unit6 确认与签约

典型语句

Unit7 交货

典型语句

Unit8 保险

典型语句

Unit9 付款

典型语句

Unit10 客诉与索赔

典型语句

PART 4 附录

Unit1 商业符号

Unit2 中美经贸用语对照

Unit3 常见商贸缩写