内容简介
序 脑能激发,由45度角弹性沟通
1 45度角的表达艺术
身体比嘴巴更会说话
瞧这口气!得教训一下
别把马屁拍在马腿上
你有点胖,又不会太胖
单刀直入
迂回周旋
装疯卖傻
模糊策略
鸡同鸭讲关系搞砸
谈笑之间定江山
骂人也幽默
2 在45度角找出交集
见什么人就说什么话
撒把胡椒热闹一下!
话不投机就多讲几句
撒点儿感性的调味料
折断矛烧掉盾才好谈
看人脸色过日子没什么不对
心里有鬼就要抓鬼
沟通高手不见得是名嘴
我俩之间有道“沟”怎么办?
找个道具沟通更容易
天啊!这是个办公室陷阱!
用诚恳拉拢人心
动动脑筋让人认同
马克·吐温换你做做看
“证据”自己会说话
跳出腌缸的咸鱼
爱在心里口可要开
3 45度角的沟通管道
找根梁柱撑着点儿
杠杆的妙处
先有共鸣再沟通
反过来做就通了
哎哟!不要拉我的辫子啦!
把话说得恰到好处
突破沟通的障碍
听我的心不看他的眼
平衡一点才有好关系
“疑神疑鬼”自找麻烦
刨出暗藏的地雷
话要说得巧
4 45度角的弹性互动
把情绪捏在手心里
洗个桑拿就通畅啦
挨一巴掌也不见得是坏事
我手里握着什么牌?
得未必真得,失未必真失
没有人利用就惨啦!
我抓得住你!
骂人还不如让他惭愧
损人何必带脏字
想个办法让我俩都赢
有人找碴,怎么办?
模糊焦点转压术
当个快狠准的闪电侠
让变数逃不出手掌心
防止别人在你的池塘里丢石头
不让答案捏在别人手里
自嘲是退居客位不当主角