内容简介
管理问题的新焦点
知识管理--一种全新的企业管理方式
现代企业管理新模式--精益化、集成化
来自生物界的启示
商业生态系统理论及其应用
企业怎样解困腾飞
企业家应该创造“上帝”
企业生存与发展的根本:赢得顾客
创新的管理--成功的关键
西方企业经营战略研究的源流、学派与比较
中、美、日企业战略管理研究的比较
中国企业应大力降低战略层经营成本
BOC东北公司战略应该调整吗?怎样调整呢?
BOC东北公司战略调整研究
山东铝业股份有限公司的战略选择
新兴铸管(集团)的并购
小鸭集团股份制改造
L酒厂的战略创新
朝日啤酒公司是如何东山再起的
企业的创新战略类型及其选择
“天宇腾飞”战略的创意与评价--一位总经理的思考
企业战略整体绩效评价指标体系与方法
知识经济对企业人力资源提出四大新要求
企业要以创新为目标抓好人力资源管理
优化企业人力资源发展的五大对策
怎样才能激励员工、领导者和企业焕发积极性
西方企业是怎样进行人力资源职业设计的
西方企业人力资源管理的创新:互联网络培训模式
怎样授权才是有效的?
法弗尔的经营管理有何特色?
西方企业的人力资源培训评价
西方大公司提高质量的三大神器
TQC与ISO9000的差异分析
日本为什么改TQC为TQM
日本的TQM模式
冲向质量的极限
顾客的挑剔--冲向质量极限的原动力
服务蓝图:一种提高服务质量的利器
顾客满意度测量中存在的7大问题及解决方略
在中国怎样实施全面高效管理(TPM)?
高技术产业怎样搞好市场营销
建构独具魅力的被大众持续认同的企业形象
可口可乐公司在中国的营销策略与创新
品牌经典化:市场营销管理的深化
殷鉴与启迪
后记