内容简介
A 戴尔·卡耐基交际箴言
形象
影响
人缘
性格交际
记忆力
谈话与修养
交际开始
怎样交谈
交谈效果
交际应对
记住你
避免交际毛病
交际四忌
克服恐慌
避免争吵
误解
把握人际关系
做你想做的
喜欢你
B 奥里森·马登交际诀窍
使人高兴
把话讲完
做到这一点
人际关系
简单办法
说服人
废话
好效果
小理大用
避免树敌
攀谈
问答
吹牛
C 杰克·韦尔奇交际经验
服饰
说话
电话交谈
改变心理
第一印象
举止得体
增加魅力
克服代沟
学会与各种人交往
处理交际危机
对付侮辱
说服他人
批评你
拒绝别人
谦虚
不表现
好交谈者
D 罗伯特·盖瑞交际准则
让人喜欢
给他一滴蜜
处理抱怨
与人合作
让对方说是
需要什么
动机
改变做法
觉得积极
能力肯定
信赖
善于亲近
强调个性
社交准则
成功的人际关系
E 拉尔夫·爱默生交际战术
同事相处
应付各类人
自我人格
频率
谈吐本领
说服力
幽默是才智
交际法则
找准位置
会自爱
建立关系
沟通技巧
心理选定
交际战术
掌握六种能力