第一章 绩效考评概述

1.1 绩效考评的含义

1.2 绩效考评的内容

1.3 绩效考评的作用

1.4 绩效考评的原则

1.5 绩效考评的程序

1.6 绩效考评中可能出现的问题

1.7 绩效考评中减少误差的措施

第二章 360度绩效考评的兴起

2.1 360度绩效考评的定义

2.2 360度绩效考评的产生和发展

2.3 360度绩效考评的理论基础

案例1 强生公司的360度绩效考评

3.1 360度绩效考评的主要内容

第三章 360度绩效考评的主要内容与目的

3.2 360度绩效考评的目的

3.3 360度绩效考评的考评者

3.4 360度绩效考评的被考评者

案例2 通用电气对事业开发人才的360度绩效考评

第四章 360度绩效考评的程序和工具

4.1 360度绩效考评的程序

4.2 360度绩效考评的工具——问卷的设计

4.3 360度绩效考评标准的建立

4.4 考评者的培训

4.5 设定考评的间隔时间

案例3 某有限公司360度绩效考评表

第五章 360度绩效考评的优劣分析

5.1 360度绩效考评在人力资源管理中的应用

5.2 360度绩效考评的特点

5.3 360度绩效考评的优点分析

5.4 360度绩效考评的缺点分析

5.5 360度绩效考评在人力资源管理中的意义

案例4 某企业的中层管理人员360度绩效考评制度

附表：中层管理干部考评量表

第六章 360度绩效考评结果的反馈

6.1 反馈面谈

6.2 360度绩效考评结果的反馈应用

案例5 企业员工绩效考评面谈记录表

第七章 基于互联网的360度绩效考评

7.1 基于互联网的360度绩效考评与传统的360度绩效考评的比较

7.2 基于互联网的360度绩效考评的过程

7.3 基于互联网的360度绩效考评方法的优点

7.4 基于互联网的360度绩效考评方法的缺点

案例6 北电网络公司的员工考评

8.1 绩效考评方法的分类

第八章 360度绩效考评与其他考评方法的比较

8.2 360度绩效考评与其他绩效考评方法的比较

案例7 某有限公司不同级别员工年度绩效考评表

第九章 360度绩效考评中应注意的问题

9.1 360度绩效考评中的责任心问题

9.2 交叉文化背景下的360度绩效考评

9.3 360度绩效考评应注意的其他事项

案例8 某中外合资食品有限公司实施的360度绩效考评方法

第十章 中国企业实施360度绩效考评的实践

10.1 中国企业实施绩效考评的现状

10.2 中国企业有效实施360度绩效考评的措施

案例9 中国某大型企业的360度绩效考评

参考文献

后记