引言 管理再创新

序论 巨人的陨落

第一篇 权力与荣耀

1 艾科卡退位

2 责任分摊

3 康柏东山再起

4 打破通则

5 出局者与空降部队

6 正视改革需求

第二篇 体制的反扑

1 大企业的精简策略

2 组织变革双管齐下

3 升阳的企业空洞化

4 虚拟企业的优点

5 沙漠风暴战术

6 组织变革的成败

第三篇 迈向再创新

1 IBM的再创新

2 组织再造的报酬

3 迪吉多的衰退

4 治疗最高执行长病症

5 通用汽车的乱象

6 恐能再现

第四篇 企业分裂与出走

1 电脑业百家争鸣

2 企业逃兵创新局

3 AT T变脸成功

4 改革：从高层做起

5 利盟的启示

6 照顾企业子公司

第五篇 革新之钥

1 可口可乐新气象

2 增加管理的价值

3 福特汽车的困境

4 全面检视企业体制

5 杰克·威尔许改变企业文化

6 在流程中求进步

第六篇 如履薄冰

1 日本的优势

2 管理：东方V.S.西方

3 创新偶像的堕落

4 随客户的旋律起舞

5 结盟策略

6 合夥共创利润

第七篇 革新的冲击

1 英特尔的完美主义

2 改善永无止境

3 杜邦的启示

4 开发主力产品

5 苹果电脑的活力

6 为制度注入活力

第八篇 宣告独立

1 从波卡雷顿来的男孩

2 与企业精神抵触

3 NCR的自动提款机

4 减少管理差距

5 洛姆的毁灭

6 收购优势

第九篇 团队合作的胜利

1 森科公司的开创性想法

2 给予被授权者权力

3 微软的频宽

4 创造者的管理之道

5 第二代个人电脑的失败

6 良性循环公司

第十篇 真正的品质

1 把事情做对的方法

2 品质管理的意义

3 全新的全录

4 策略部署

5 非传统管理的新经理人

6 经理人再创新