1．领导哲学的中国特色

A．思想路线是领导者的思维向导

①党的思想路线的哲学内涵

目 录

②调查研究是实事求是的基本环节

③实际情况是领导决策的依据

B．政治路线是领导者的目标方向

①中国共产党的政治路线体现了全国人民的根本

利益要求和社会发展的大趋势

②“一个中心，两个基本点”的辩证关系

③坚持党的政治路线，巩固无产阶级政权

②组织路线与辩证法

C．组织路线是领导工作的组织保证

①组织路线与唯物论

D．群众路线是领导活动的根本路线

①人民群众的伟大力量

②群众、阶级、政党、领袖的关系

③发扬密切联系群众的优良传统和作风

2．领导者必备的基本素质

A．领导者素质的重要性

①领导者素质的涵义

②领导者的素质与领导效能

③不同的领导者应有不同的素质要求

①政治思想素质

B．领导者的基本素质

②道德品格素质

③文化知识素质

④组织能力素质

⑤心理身体素质

3．领导者的基本领导方法（上）

A．基本领导方法

①主观指导与客观实际相结合的方法

②领导和群众相结合的方法

③一般号召和个别性指导相结合的方法

④抓中心环节的领导方法

⑤深入调查研究的领导方法

①系统论在领导方法中的运用

4．领导者的基本领导方法（下）

B．新兴学科在领导方法中的运用

②控制论在领导方法中的运用

③信息论在领导方法中的运用

④模糊论在领导方法中的运用

C．刚柔相济的领导方法

①霸道，王道，杂道

②X理论，Y理论，Z理论

③右时张，“左”时弛，“左”右开弓

④掌握一张一弛的规律性

①什么是领导艺术

②领导艺术的特征

A．领导艺术的涵义及其特征

5．领导者的一般领导艺术

B．一般领导艺术领域里的几个主要方面

①运筹帷幄，审时度势

②深谋远虑，多谋善断

③掌握限度，胸中有数

④刚柔相济，机智灵活

6．新时期思想政治工作的操作方法与艺术

A．思想政治工作的方法论要求

①用全面的、发展的观点指导思想政治工作

②用一分为二的观点指导思想政治工作

B．思想政治工作的基本操作方法

③用具体问题具体分析的观点指导思想政治工作

①普遍教育，重点帮助

②情理结合，平等待人

③教育领先，予防为主

④寓教于乐，寓教于文

C．思想政治工作的具体操作方法

①正面教育，树立榜样

②物质鼓励，精神激励

③因人施教，对症下药

④纵横对比，建立责任区

D．新时期思想政治工作的改进与创新

①新时期对思想政治工作的要求

②新时期思想政治工作的改进与创新

①领导者经验思维的含义

7．领导者经验思维和理论思维的操作方法与艺术

A．领导者经验思维概述

②领导者经验思维的特点

③领导者经验思维的作用

B．领导者理论思维概述

①领导者理论思维的含义

②领导者理论思维的特点

③领导者理论思维的作用

C．领导者必须坚持经验思维和理论思维的统一

①经验思维和理论思维的辩证统一关系

②在对待经验思维和理论思维关系问题上的错误

观点

①什么是领导者的创造性思维

A．领导者创造性思维的概述

8．领导者创造性思维的操作方法与艺术

②领导者创造性思维的特征

③领导者创造性思维产生的条件

B．领导者创造性思维的开发

①领导者创造性思维的开发过程

②领导者创造性思维课题的探索

③领导者创造性思维能力的提高

C．领导者创造性思维的原则与方法

①开发创造性思维的原则

②领导者创造性思维的几种方法

9．领导者主持会议的语言艺术

③精炼、概括

②准确、鲜明

④严谨、灵活

①突出中心，紧扣议题

A．领导者主持会议语言艺术的特点

⑤通俗、易懂

⑥幽默、生动

⑦音调正确、表情举止适当

B．领导者主持会议语言艺术的几个基本要求

①议题突出，宗旨明确

②言之有度，掌握准时机分寸

③树立好的文风和会风

C．领导者主持会议语言艺术应注意的几个问题

①做好充分准备

②要有好的开头和结尾

③要用自己的语言去讲，切忌照本宣科、刻板枯燥

④不断改进文风会风，提高会议质量和效果

10．领导者作报告的语言艺术

A．领导者作报告的种类和重要性

①报告的种类

②报告在领导活动中的重要性

B．领导者作报告语言艺术的几个基本要求

①调好“焦距”

②准确精炼

③情理性、知识性、形象性

④口语化、大众化、自己话

C．领导者作报告语言艺术应克服的几种错误倾向

①居高临下

④语言不缜密

③套话连篇

②敷衍塞责

⑤题外发挥

11．领导者即席讲话的语言艺术

A．领导者即席讲话语言艺术的特点

①即席讲话的临时性

②即席讲话的非确定性

③即席讲话的礼仪性

B．领导者即席讲话语言艺术的几个基本要求

①即席讲话应具备多方面的知识和分析问题的能力

②即席讲话应具备一定的技巧

③先声夺人，出奇制胜

④观点鲜明，言简意赅

⑤生动活泼，抓住听众

⑥争取有一个好的结尾

C．领导者即席讲话语言艺术应注意的几个问题

①即席讲话应具有良好的心理状态

②即席讲话要做好临场准备

③注意身份，言行适当

12．领导者公关决策的操作方法与艺术

A．领导者公关决策原则

①领导者公关决策的实质

②领导者公关决策的特点

③领导者公关决策的原则

B．领导者公关决策过程

①确定决策目标

②拟定决策方案

③选择决策方案

C．领导者公关决策回归

④组织决策实施

①公关决策回归的特点

②公关决策回归的基础

③公关决策回归的途径

13．领导者公关应用文的写作方法与艺术

A．公关应用文与领导者的公关方法与艺术

①公关的传播职能，决定了领导者应当充分运用公关应用文，来反映和提高自己的公关方法与艺术水平

②公共关系的管理决策职能，决定了领导者必须

运用公关应用文，来体现和提高领导者的公关方法与艺术水平

的地位和作用，成为领导者公关活动的必备工

具

③当代科学技术的迅速发展，突出了公关应用文

B．领导者公关应用文的写作要点与技巧

①紧密结合领导工作实际，为领导者公关活动服务

②注意思想性和政策性

③要有强烈的公关宣传意识

④注意格式方面的要求

⑤讲究点写作技巧

C．领导者常见常用的公关应用文简介

①消息

②通讯

③评论

④调查报告

⑤讲话（讲演）稿

⑦批复

⑥报告

⑧通报

⑨简报

⑩会议纪要

⑾决议

⑿决定

⒀通知

⒁通告

⒅讣告

⒆悼词

⒇聘书

⒄祝（贺）辞

⒃请谏

⒂公函

(21)述职报告

14．领导者行使职权的操作方法与艺术（上）

A．领导者行使法定权的操作方法与艺术

①法定权的含义及其特征

②法定权的运用方法

B．领导者行使强制权的操作方法与艺术

①强制权的特征

②强制权的实施方法

C．领导者行使奖赏权的操作方法与艺术

①运用奖赏权的重要性

②奖赏权的运用方法

D．领导者行使影响权的操作方法与艺术

①影响权的含义及其必要性

②影响权的使用方法

①专长权的一般内容及其特征

E．领导者行使专长权的操作方法与艺术

②专长权的运用方法

15．领导者行使职权的操作方法与艺术（下）

A．领导者行使组织权力的操作方法与艺术

①领导者组织权力的基本含义

②领导者行使组织权力的原则

③领导者行使组织权力的方式

B．领导者行使个人权力的操作方法与艺术

①领导者个人权力的含义

②领导者行使个人权力的原则

③领导者行使个人权力的方式

①行使政治权力的原则

C．领导者行使政治权力的操作的方法与艺术

②行使政治权力的方法与艺术

D．领导者行使经济权力的操作方法与艺术

①行使经济权力的原则

②行使经济权力的方法与艺术

16．正职领导者行使权力的操作方法与艺术

A．正职领导者的权力概说

①正职领导者的职责

②正职领导者拥有的权力

③正职领导者的权威和权势

B．正职领导者行使权力的操作方法与艺术

①正职领导者直接用权的操作方法与艺术

②正职领导者使用副职的操作方法与艺术

C．正职领导者排除用权阻力的操作方法与艺术

①行使权力要适应下属的心理承受力

②行使权力要克服领导班子内耗

③行使权力要沟通

17．副职领导者行使权力的操作方法与艺术

A．副职处理与正职关系中的用权方法与艺术

①副职处理与正职关系的原则

②副职处理与正职关系中的用权方法与艺术

B．副职处理与同级关系中的用权方法与艺术

①妥善解决矛盾

②同舟共济，做好工作

①重视沟通信息

C．副职处理与下级关系中的用权方法与艺术

②承上启下，当好“中间环节”

18．领导者对时局的操控方法与艺术

A．领导者对时局操控的必然性和重要性

①领导者对时局操控的必然性

②领导者对时局操控的重要性

B．领导者对时局操控的原则

①深效应原则

②公益性原则

③相关性原则

④客观性原则

⑤持久性原则

C．领导者对时局操控的具体要求

①研究社会思潮

②正确的舆论导向

③实行惩恶场善

④发挥骨干作用

19．领导者处理人际关系的操作方法与艺术

A．领导者处理与上级关系的操作方法与艺术

①领导者与上级关系概述

②领导者处理与上级关系的原则

③领导者处理与上级关系的方法与艺术

B．领导者处理与下级关系的操作方法与艺术

①领导者与下级关系概述

②领导者处理与下级关系的原则

③领导者处理与下级关系的方法与艺术

①领导者与同级关系概述

C．领导者处理与同级关系的操作方法与艺术

②处理好同级关系的前提条件

③处理好同级关系的方法与艺术

④处理好党政负责人之间的关系

D．领导者处理其他人际关系的操作方法与艺术

①处理与群众关系的方法与艺术

②处理与非正式组织关系的方法与艺术

③处理与家庭关系的方法与艺术

20．领导者处理突发事件的操作方法与艺术

A．领导活动中突发事件产生的原因及其特点

①突发事件产生的原因分析

②突发事件的基本特点

①临危不惧

B．领导者对待突发事件的态度和原则

②快刀斩乱麻

③机动灵活

④控制务必彻底

⑤加强预防工作

C．领导者处理突发事件的操作方法与艺术

①迅速控制事态

②准确找到症结

③果断解决问题

21．领导者调控群众情绪的操作方法与艺术

A．领导者调控群众情绪操作的实质和意义

①群众情绪的分类

③调控群众情绪操作的意义

②调控群众情绪操作的实质

B．领导者调控群众情绪操作的原则

①物质性和精神性相结合

②生理性和环境社会性相区别

③个别性和倾向性相区别

④直线式和转化式相区别

⑤紧急处理和缓冲处理相区别

C．领导者调控群众情绪操作的程序和途径

①调控群众情绪操作的程序

②调控群众情绪操作的途径

22．领导者现场办公的操作方法与艺术

A．领导者现场办公操作的意义及特点

①领导者现场办公的概念

②现场办公是新时期领导者创造的一种领导方法

③领导者现场办公操作的特点

B．领导者现场办公操作的类型和原则

①领导者现场办公的类型

②领导者现场办公操作的原则

③现场办公的人员结构及素质要求

C．领导者现场办公操作的程序和途径

①领导者现场办公的一般程序和方法

②正确处理现场办公操作中的几个关系

23．领导者贯彻民主集中制的操作方法与艺术

A．领导者与民主集中制

①什么是民主集中制

领导者应该遵循的基本原则

②民主集中制是领导班子必须遵守的制度，也是

B．领导者贯彻民主集中制操作的基本要求

①不断加强民主修养

②不断加强纪律修养

③正确理解和把握民主与集中的关系

④加强思想修养，以身作则，严于律己

⑤正确开展批评和自我批评

C．领导者贯彻民主集中制操作的基本方法

①建立科学、可行的具体制度

②认真执行制度

③加强监督检查

④不断完善制度

A．两种经济体制下领导方法的区别

①两者运作的背景不同

24．领导者驾驭社会主义市场经济的方法与艺术

②两者显现特征不同

③两者运行的机制不同

④判断的标准不同

B．驾驭社会主义市场经济必须做到“八要”

①脑子要换

②方式要改

③本领要硬

④职能要转

⑤标准要高

⑥党性要强

⑦纪律要严

⑧作风要实

①中国企业精神发展的回顾

25．企业精神

A．企业精神概述

②企业精神的涵义

③企业精神与几个相关概念的联系与区别

④企业精神的功能

⑤企业精神的表达形式

B．企业精神的建设

①企业精神构建的原则

②企业精神确定的程序

③企业精神的培育方法

C．企业精神与企业领导

①企业领导者在塑造和培育企业精神中的导向作用

②企业领导者素质和作风对企业精神的影响

③企业领导者如何领导企业精神

26．企业领导艺术

A．企业领导的应变艺术

①以优应变

②以稀应变

③以奇应变

④以小应变

⑤以智应变

⑥以廉应变

⑦以亏应变

⑧以新应变

⑨以变应变

⑩快速应变

B．企业领导的公共关系艺术

①企业内部的公共关系

②企业外部的公共关系

③企业公关人员的素质要求

④社交原则

⑤社交时机的选择

⑥塑造企业形象

⑦企业信誉

27．乡镇领导的操作方法与艺术

A．乡镇领导常用的几种领导方法

①综合贯彻

②直接领导

③试点引路

④分类指导

⑤统筹兼顾

⑥包村包片

⑦教育与奖惩结合

B．在改革开放中采用的领导方法

①系统领导方法

②系列服务方法

③咨询方法

④政策杠杆方法

28．县级领导决策与全面规划的操作方法与艺术

A．县级领导决策的特点

①执行性与自主性相结合

③具体性与抽象性相结合

②综合性与多样性相结合

④宏观性与微观性相结合

B．县级领导决策的内容与步骤

①县级领导决策的内容

②县级领导决策的步骤

C．县级领导决策科学化的要求

①建立健全合理的决策体制

②群策群力的民主决策

③多谋善断的决策能力

D．县级的全面规划

①县级全面规划的内容

②县级全面规划的原则

③县级全面规划的程序

父子交谈录（代后记）